初日 最新 目次 HOME


日々闇雲日記。

HOME

My追加

2005年01月26日(水)
それゆけ男前営業課

 関西のとある大手建材会社。
 そこには万年赤字クレーム続き、人員365日不足中の部署がある。
 社が生産する外装材の見積から販売、施工とアフターサービスまでを扱い、近畿圏内に10カ所ある営業所の工事物件を一手に引き受けるその部署の名は、

 外壁営業課!!

 所属社員、3人!!

 そのうち2人は、配属半年以内のど素人!!

 両方とも他部署からの引き抜き!!社員を雇う余裕無し!!

 前任者からの引き継ぎ期間は平均1週間、商品知識ゼロ!!

 部門長は殺人的量のクレーム処理と渉外に駆けずり回り、ほぼ毎日終日不在!!

 地雷を踏んだら、平謝りと上司の始末書で切り抜けろ(マジ)!!

 それでもダメなら、とりあえず開き直っとけ!!


 その名を聞いた時、客は額に青筋を立て、出入り業者は苦笑いし、社の営業も顔をそむけると言う(嘘)。
 お客様のマイホームへの夢と、とてもネットで書けない単位の金を何も知らずと手探りで動かし、時には、

「客に渡す月末大払いの領収書なくしちゃいました」

 なんて事も(マジで)起こりうる奴らのゆくところは、まさに行方も知れぬ富士の樹海か地雷原。
 今日はそんな、素敵な外装営業課のメンツを紹介しよう!!

 渉外+見積+クレーム処理担当、課長K!!
 生粋の江戸っ子でありながら、売る側が僅かでも隙を見せたら地の果てまでも突っ込みの手を緩めない大阪の建築業者と、見積依頼の嵐を起こしてくる百戦錬磨の営業軍団を向こうに回し、卓越したコミュニケーションスキルと商品知識で、24時間戦うリ○イン社員。
 一応この部署が拠点なのだが、最近、何の因果か関西全域に3支店ある外装営業課の長を兼任することとなり、現在、労働基準法があさっての方角に吹っ飛んでいる殺人的勤務状況。
 そのため、仕事の何もかもが常にギリギリか忘れている、日本人の顔をしたギリシャ人。
 一見若作りだが、寄る年波にそろそろ身体が限界。

 発注+施工管理+見積担当H!!素人1号。
 社の主力商品に精通し、某営業所で所長を勤めた経歴の持ち主でありながら、不惑を過ぎたこの歳にまったく畑違いの部署に回され、脳に鞭打ち知識を詰め込む毎日。しかし、キャパシティの限界と一歩間違えると客も会社も大損害のプレッシャーに、毎日が心身ともに極限状態。
 客や営業から問い合わせの電話が殺到すると歌う。
 発注を間違えると、泣く。
 営業から見積の催促が来ると、踊る。
 商品納期が遅れると、おかしくなくても笑う。
 最近ではヤツの中で何かが突き抜けたらしく、何が来てもとりあえず鼻で笑って立ち直る境地にまで達したようである。

 お次は素人2号、3DCG作成+経理事務全般+雑用事務担当M!!
 前の部署では他の商品の見積を担当していたが、文字通り女の園であった職場に充満するど田舎の女子校体質についていけず浮いていたところを、連日の居眠りを腹に据えかねた同僚が所属長に吹き込み、何故か外装CGの業務に就く。
 その後成り行きで、激務とストレスで半年で3人辞めた女子事務職殺しの現部署に飛ばされて今に至る。
 作成CGは幾つかの建設会社の広告に載る腕前だが、その数々の常軌を逸したうっかりぶりは、毎月月末月初の経理処理が近づくたびに、他の2人を恐怖と不安のどん底に叩き落としているそうな。
 己の業務適性のなさに、最も不安を覚えているのは本人であるのだが、
「新しいパートの人を雇うまで、2ヶ月だけやってくれ」
 と言われながらもはや5ヶ月、今の業務から外して貰える気配は今のところない。

 そんな3人の前に、今月末も殺到している方々からの請求書!!
 売上期限は末日までだ!!営業が血の汗流してぶん取ってきた物件から、1円でも高く利益を叩き出せ!!お客様のマイホームへの夢と、出入りの業者さんの生活はお前たち3人の肩に掛かっているのだ!!

 ていうかもう、何でもええからとりあえず売っとけ!!

 ・・・・・・・・・・・何が言いたいかというとですね。
 ・・・・・・・・・・・そういうわけですので、管理人Mはたぶん明日あたりから残業地獄で、月末月初終わるまでサイト更新無理と思います。
 なんか面白いことがあったらぼちぼち書きます。