OJTソリューションズ『トヨタの片づけ』

メモ。

「『いつまでに』の期限はできるだけ短く」（p72）

「終わると同時に処分！」（p73）

「トヨタには『人を責めるな。しくみを責めろ』という言葉があります。それを基本姿勢として繰り返し口にしています。」（p82）

「そうした人間の心の弱い面を理解したうえで、『捨てるためのルールをつくる』『期限をもうける』といった『しくみ』をつくることが大切です。精神論だけでは、片づけは実行できないのです。」（p83）

「人目につくようにすれば、モノはたまらない」（p88）

おうちでいうと、来客予定を定期的に入れるのがきれいを維持するコツなのと同じ。

「ヒマだから、ついつい余計な作業をしてしまう」（p94）

全体を俯瞰して、することしないことを決め、それを守る。

「先に入ってきたものから、先に出しなさい」（p100）

滞らない仕組み作り。

赤札作戦。
「赤札作戦では、『使うもの』についてはそのままにしておきます。
『使わないもの』『使えないもの』に赤札を貼っていくのです。」（p118）

赤札に記入するのは、場所、品名、数量、使用頻度、理由、責任部門、期限、処置方法など。

「フォークリフトの運転に習熟するよりも、フォークリフトでモノを動かさなくてもいいようにすることが最優先。付随作業がゼロになるよう整頓することに、すぐ着手すべき状況なのです。」（p136）

収納テクニックに習熟するよりも、テクニックを使わなくても使いやすいようにすることが最優先。
ムダの蓄積を根本からなくす。

「『モノを探している時間』はお金を生まない」（p137）

見える化。
「『見よう』としなくても『見える』が大事」（p172）

「マップ図」の掲示で迷わない仕組み作り。

定位置、場所の決め方。
「人の動きから、モノを置く場所を決める」（p184）

棚の管理の基本原則、三定。
「１　定位置（モノの位置：モノをどこに置くか）
２　定品（モノの種類：どんなモノを置くか）
３　定量（モノの量：どのくらいを置くか）」（p189）

「どこに戻せばよいか一目瞭然の『姿置き』」（p190）

「そうじも仕事のひとつ」（p198）

その時間を予定に組み込む。
そうじしやすい仕組み化をする。

「清掃は点検なり」（p208）

小さな変化に気づくことができる。
また清掃そのものもチェックできるように仕組み化。

「うまくいかないことには、その理由が絶対にあるはずです。『守らない』のではなく、『守れない』合理的な理由があるケースも少なくありません。その理由が何かを部下に聞いていかないといけないのです。」（p221）

家族であれば、家族に聞く。そして改善。

「トヨタの指導方法の基本は、『現地・現物』。いかなる指導も机上ではなく、徹底して現場で行うのが原則です。」（p223）

現場、現物、現実、原理、原則の五現主義。

「整理・整頓や清掃も同じ。『何のためにするのか』という目的がわかっていないと、一時的な活動で終わってしまって、継続できません。」（p226）

維持のためには、きび団子も大事。
「整理・整頓や清掃が自分の利益になることを伝えないと、自発的に取り組むようにはならない」（p235）

OJTソリューションズ『トヨタの片づけ』