いとむずかし・・・。

昨日のクルマのメンテトラブルの続き。


明らかに整備ミスだと云うことで、弊社担当の東京日産に連絡を取り、
再度、チェックしてもらうことにする。

同時に、日産のフリーダイヤルで、どこに問い合わせたらよいかと、
お問い合わせ窓口に連絡したのだが・・・。

『どのようなご用件で？』というので、昨日のトラブルの件の概略を話すと、
『運行前点検をしなかったお客様の非です（意訳）』と言っている（--#）

あ？　道交法上とか、車両運送法とか、そういう法律上は、そうだろうが、
前日整備したクルマのタイヤのエアーが、半減してると誰が思う？

トラックや、バスの運転手なら毎日するだろうが、東名で、東京に陸送する為の
整備なのに、その言いぐさはないと思う。

頭に来たので、返答で、『会社として45年以上、日産と取り引きしてきたけれど
もう、クルマを返す。他社に変える』『そんな対応のメーカーのクルマには
乗れない！！』と言ったとたん、態度が軟化・・・。

本社まで、出向いてやろうか？と、言うレベルまで、こちらがヒートアップ
しなければならないとは・・・。

その後は低姿勢・・・。なんだか釈然としないし、該当営業所に、本社からの
高圧的な、苦情対応をすることが、予想されたので、該当営業所・車種、ナンバーも
明かさないで電話を切る。

明日、該当営業所に電話して、対応を決めるつもり。


しかし・・・。前日、整備したクルマの空気圧不足は、お客のせいだとは・・・。



言葉遣いというのは難しい・・・。売り言葉に買い言葉とか、いろいろあるけど・・・。

なーんか、いやな気分。

帰宅後、おくさまに話をして、σ(^^;が一切の対応をすると言う。

まあ、σ(^^;は、町工場のオヤジだから、瞬間湯沸かし器なのだ（笑）

久しぶりに、一気にヒートしたなぁ・・・。（苦笑）