| 2008年01月12日(土) |
■話し手が胸に納めている感情というのは、いってみれば、両手に抱えたたくさんの荷物。 |
話し手が胸に納めている感情というのは、
いってみれば、両手に抱えたたくさんの荷物。
そのうちのいくつかを聞き手に肩代わりしてもられば、
話し手はとりあえず重荷から解放される。
もちろん、誰かに話したからといって、
つらい、苦しい、悲しい、心が痛い、不安だ、さびしい、
などの感情そのものがすっかり消えてなくなるわけではない。
それでも、誰かが重い感情を受け取って共感してくれれば、
ホッと一息ついて、ゆっくりと考えるゆとりができるだろう。
その意味で、よい聞き手とは、
荷物を一時預かりする役割を果たしていると
いえるかもしれない。
出典元 「ひとの話を聞ける人聞けない人」
著者名 武藤 清栄
また、この本では、こんなことを言っている。
「おかしなもので、重い荷物を抱えている人ほど、
誰かに助けを求めていいかわからず、途方に暮れている。
軽い悩み事や相談事なら、友人、家族、恋人などの
身近な人に話せるが、問題が複雑で面倒になればなるほど、
「こんな話は誰にも言えない」「言いづらい」
と、思い込んでしまうのだ。
そういう言いづらいことを、ようやく打ち明ける
気になった話し手に対しては、聞き手のほうでも、
じっくり時間をかける覚悟が必要である。
「なんだよ、早く言えよ」とせかすのは論外だ」
誰かに何かを話そうとするとき、
ある思いや意図を持って話すことが多い。
わかってほしい、聞いてほしい、こうしてほしい、
それはイヤだ、そうしないでほしい、などなど、
様々な思いや意図が隠されている。
もちろん、そんな時ばかりではないが、
なにかの気持ちは含まれている。
もしかしたら、その人が話し始めたとき、それは、
かなり勇気を振りしぼって話そうとしているのかもしれない、
何かをどうしても伝えたいのかもしれない、
悩みに悩んでいることを話そうとしているのかもしれない、
切実にわかってほしいと訴えているのかもしれない、
ただ、自分と接点がほしいと思っているかもしれない…
そんな相手の気持ちを、そっとくんで、
まずは、相手の話に静かに耳を傾けたいと思う。
■「ぼちぼち日記」↓
「忘れものから見える「人生模様推理」」
忘れもの、落とし物が年末になると多くなる。
それをみると、人生模様が見えるのだ…
（勝手な想像の人生模様ね）
■今日のおすすめ本 ↓
「どうして男は、そんな言い方 なんで女は、あんな話し方」
デボラ･タネン著
女性は
「人の話に出来るだけ同意を示そうとする」が、
男性は
「わざと異なった視点や意見を出した方が、
会話が盛り上がると考える」らしい。
女性は「親和型会話」で、
男性は「対立型会話」になりやすいと言う。
こんな違いが職場でも多くの誤解や偏見を生んでいると言います。
思い当たる節はありませんか？
職場での、男女差を感じている方には、とてもおすすめの本です。
同僚の見方が変わるかもしれません。
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