やっぱダメかも。
本日は中番で御座いましたShihoですコンバンワ。
てか。
「朝番･中番･遅番」て私は呼んでるんですが、
英語で言うところの「AM/Mid/PM Shift」な訳ですよ。
･･･本当に合ってるのか？(￣Д￣;)
ま、分かれば良いという事にしておきます。←結局のところ放置。
そんな訳で、本日は中番ですから11時出勤。
朝9時起きってこんな辛かったっけ？(´Д｀;)
段々とまっとうな人間的生活が送れなくなってきましたかね？
（半自問自答）
で、本日はManagerもSupervisorも休みですんで、
フロントには私と入社3ヶ月目のリサと二人だけ。
「ちょっと責任者と話したいんだけど･･･？」
とかお客様に言われても対応出来ませんよ。
だって責任者居ないんだもの！（ぇ）
てか、ここだけの話。
ウチのホテルはO社に比べると格段に客室についてのクレームが多いです。
まー、元が築25年の古ぼったいホテルですからね。
3年前にロビーだけは改築してキレイにしたものの、
部屋はあまり変わって無いわけで、
つまり古く狭くて汚い。（ダメダメですな）
ほんとにねー。
もう少し何とかしたら良いと思うんですが、
客室の改築は3年後位を目処にしているとか。
てか、
Web予約で一晩$70程度しか払ってないくせに
「もうちょっと良い部屋無いの？」
とか言うな！
つか、どの部屋も同じ位狭くて汚いんですよ。（←半ば自棄）
客のクレームの少なさよりも給与待遇面だよな、やっぱ。
2004年07月27日(火)
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