マーフィーの法則
一人の時に限っていつも以上に変な客がきたりするのは ホテル版マーフィーの法則だと思いませんか?(半疑問系)Shihoですコンバンワ。
いや、良いんですけどね。大事に至らなければそれで。
つか、昨日も、私一人しかフロントに居ないって状況なのに 何故か同じ人から何度も電話がかかってきて、 「予約を取りたいのに予約課に回してもらったら留守電ばっかり」 と愚痴る始末。
『ホテル内の予約課は営業時間外ですので 後はフリーダイヤルの予約センターに電話していただかないと・・・』 と私が言った途端に
「いや、だから何度予約センターに電話回して貰っても 留守電ばっかりだし相手にしてもらえないんだよ。 君今ホテルに居るんでしょ?君が予約取ってよ!」
そんなコト言われても・・・(゚Д゚;)
まだ3週間の新人ですし、予約の取り方なんて教わってませんしね?
何とかコンピューターをいじくりまわして とりあえずGuestの名前と日にちと日数と人数だけは登録しましたが、 最後に 「Conf. LetterをFaxで貰いたいんだけど?」とか言われて もうお手上げ( ̄Д ̄;)
後でManagerが電話くれた時に 『すんません、何か予約取っちゃったんすけど・・・(´Д`;)』 と、言うと、 「まだ到着日までに日にちがあるから、明日一緒に見直そうか」 と言われる始末。
来週にもう一度一人きりになる日があるらしい・・・( ̄Д ̄;)
2004年07月21日(水)
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