2003年07月09日(水) 化粧品的�ァ船�モられずにサービスを受けるにはその2
ということで。井ノ本です。
昨日の続きです。 前回は店舗選びまででしたので今回は人選び。
いくらヒマな店だろうとだめな人はダメです。 昨日行った某店舗の美容部員さんはけっこうキてました。 台帳整理しててこっちが声かけてんのを無視。 自分の台帳整理の区切りがつくまで無視。 おいこら! と思いましたが初めて見る人だったので見極め見極めビークールビークールと言い聞かせて我慢してみましたよ。 ヒマが身についちゃってるんでしょうねあれって。 ヒマな場所にいると店員さんはおおまかにいって2グループに分かれると思われます。 1グループはヒマなので忙しいとなかなか手が回らないことをガシガシやるタイプ(店の片付けとかお客さんへの声かけとか) 2グループはヒマに漬かっちゃって時間が過ぎるのを待ってるタイプ(わたしが昨日遭遇したのはこっち)
できるだけ1グループの店員さんを捕まえるようにしたほうがいいでしょう。 ただし2グループの店員さんも逆説的にですが「ヒマつぶし」的に延々かまってくれたりはします。 心構えとしてそれはどうかと思いますがまあサービスしてくれるんだったらいいよ、と。 ゆえに2グループであっても状況によります。 けちょんけちょんな目にあう状況もあります。 どういうときにえらい目にあうかって? それは夕方以降。
夕方以降は忙しい時間帯です。 ヒマな店舗であってもその店の中では忙しい。 ゆえに1グループの店員さんの心にもゆとりがなくなります。 もしくは本気でヒマだと2グループの人なんかは「かったりー早く帰りてー」状態に。 そうなるとすべてがやっつけ仕事。 正直腹が立つこともしばしば。 でもまあこのへんも態度で見極めがつくんですけども。 この辺は明日続きを書きます。
というわけで今日の結論。
<ヒマな店舗であっても当たり外れはある。ヒマをどうすごしているかで店員さんを見極めませう> |
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