2007年05月09日(水) |
C-tripのすごさ |
上海で駐在していると、中国内の出張や旅行で航空券を購入やホテルの予約をする必要が出てきます。
そこで欠かせないのが「C-trip」のウェブサイト予約です。中国全土の航空券やホテルの予約が瞬時にできて、チケットは即日納品で同時に代金も回収されます。とても便利なのでよく利用させていただいています。
特に、この即日納品がすごい!日本では人件費などの理由でE-ticketが多くなりましたが、中国の国内線はまだまだ紙チケットが主流です。クーリエ便もコストが低いのでとても中国の実情に合ったサービスとなっています。
若干弱いのが国際線予約でしょうか。ウェブでは国際便のフライトがあまり表示されないように感じます。
ウェブだけでなく、電話の応対も非常に丁寧で、「上海のサービスレベルもここまで向上したかぁ!」と、拍手を送りたいほどです。
一度、フライトが台風でキャンセルになったときも、郊外の窓口まで行ったら快く返金してくれました。
「C-trip」はすでに米国NASDAQ市場に上場していて成長中の会社です。中国ではこれからが国内の旅行ブーム到来ということで、更なる市場の拡大が見込まれています。一度ぜひ利用してみてはいかがでしょうか。
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