忘れもしない真央ちゃんのアイスショーの帰りに、
母からハウステンボスに行きたいと言われ、
あたしは母を長崎に連れて行こうと心に決めました。
季節は春、値が上がるのを覚悟でＧＷに計画をしたのが４年前。
友人の娘が旅行会社に勤めているので、
旅程の計画を立ててもらうことにしました。
大抵、旅行の計画は自分でするタイプですが、
初めての九州は土地勘など全然想像がつかないし、
乗り慣れていない飛行機やレンタカーを利用するので、
丸投げしたというわけ。
しかしコロナの影響で泣く泣くキャンセル。
年明けやっと世の中が動き始めたので、
４年前のリベンジをしようと、また友人の娘にお願いしました。
が、それが良かったのか悪かったのか・・・という感じでした。


１月１６日
　あたしから友人の娘に依頼。
　日程を指定し、キャンセル時期を明確にしてもらいたいと要望。

　コロナで閉業したところもあるので在庫確認し、
　対象が閉業していた場合は代替プランを提案するとのこと。

（その後、何の音沙汰もなく）

３月２日
　あたしからその後、プランはどうなっているかと問い合わせ。

　ホテルと航空想定の行程表を作成中。
　　後程ＬＩＮＥで送りますとのこと。

（その後、何の音沙汰もなく）

４月１２日
　あたしからそろそろ行程と金額が分かると助かりますと連絡。

　日程表など送りたいのですが、できれば一度お会いしたいとのこと。

４月１９日
　高倉町珈琲で打ち合わせ。
　行程表と見積を提示される。
　飛行機やホテルなど、この時点で変更は難しいだろうと思い、
　すべてお任せした通り受け入れましたが、
　本当は行きの飛行機はもっと早くて良かったし、
　帰りはもっと遅くて良かった。
　現地での滞在時間を少しでも長く過ごしたかったというのが本音。
　ホテルも一言相談してもらいたかった。
　しかしすでに出発の２週間前。
　コロナ明けでどこもかしこも混み合っているので、
　今更どれも変更は難しいだろうし、
　迷惑を掛けたくないと思い、妥協しました。
　ちなみに金額が４年前の倍になっていたことも驚きだし、
　キャンセル時期を教えてほしいと最初に伝えていたことに関してもスルーでした。
　とはいえ友人の娘だし、寛大な気持ちで受け入れたつもり。
　打ち合わせ後、きちんとした行程表などは先にメールで送り、
　チケット等は郵送しますとのことで、
　あたしのパソのメルアドを教えてほしいと言われました。

４月２０日
　あたしのパソからメールを送り返信を待つ。

４月２４日
　返信のパソメールに資料、行程表と請求書が送られてきたので、
　あたしの支払い希望であるカード情報を入力してすぐ返信。

（その後、何の音沙汰もなく）

４月３０日（出発３日前）
　あたしよりＬＩＮＥにてまだチケット等、届いていないこと。
　簡易郵便だとしたら月曜、火曜は仕事で出掛けているので、
　受け取れない可能性もあると連絡。

（ＬＩＮＥ未読のまま）

５月１日（出発２日前）
　さすがに心配になり、友人へＬＩＮＥ。
　友人は巻き込みありませんでしたが、
　その娘と連絡が取れないので仕方なく。

　その後、やっとＬＩＮＥで返信がきました。
　発送は別部署らしく、
　宅配便で送る予定になっているとのことでしたが、
　こちらが留守にするということならば、
　明日、会社に届けますとのこと。

５月２日（出発前日）
　９時、時間通りに届けてもらい、内容を確認させてほしいと引き止め、
　チケット等の説明を受けました。
　資料では３日目のホテルだけ夕朝食付きと書いてあったので、
　確認したところ、それはプリント間違いとのこと。
　朝食のみとのこと。
　確認しなかったら、あたしホテルで夕食時に問い合わせるところでした。
　それと、母の苗字が違っていました。
　大丈夫なのかと聞くと、ホテル等はその旨を話しても構わないが、
　飛行機だけは違うことを言わないで乗れば大丈夫とのこと。
　言っちゃうと乗れないらしい。
　搭乗ゲートを通る際の無意味な不安を課せられたまま、
　出発することになりましたが、旅行中も発覚。

５月３日（旅行初日）
　博多市内で夕食を食べようと思いましたが、
　どこも満席か予約のみだったのは、
　博多どんたくという大きなお祭りがあったからのようです。
　そういうのがあるって情報は与えられませんでした。

５月４日（旅行２日目）
　ホテルのすぐ近くに有名な眼鏡橋があるのに、
　そういう情報もいただけませんでした。

５月５日（旅行最終日）
　帰りの飛行機の座席は、まさかの通路側同士でした。
　１月中旬に依頼しているのに、並びで取れないものなのでしょうか。
　最後の最後までがっかりでした。


むむむ、ずっと違和感を感じていました。
何かにつけて、あたしからの働きかけがないと、
連絡がなかったり動かなかったりという状態でした。
ましてや３日前になってもチケット等が届かず、連絡も遅かったし、
挙句の果てには母の苗字が違うという失態。
すごく良ければ、いろんな人に娘（と旅行会社）をお勧めしたかったのですが、
正直、これでは誰にも勧められないなという感じ。
友人の娘だから悪く言いたくないけれど、
仕事という面ではがっかりでした。
何かメリットをと思って頼んだわけではなく、
ただただ信頼できるかなという気持ちだけでしたが、
信頼どころか不信感ばかりになってしまいました。
なかなかうまくいかないものですね。

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