2007年05月31日(木) |
ほめ言葉には聞こえない |
「あなたって、何でもいい加減にできないタイプよね」
今日、同僚に言われた言葉です。
この言葉を聞いて、正直あまりいい気はしませんでした。
「あなたの仕事は丁寧ね」と、いわれるのと微妙に受ける印象が違います。
前者は私には「あなたって、いちいちどうでもいいような細かいことを気にするわよね。」と、
暗に言われているような気がしてなりません。
まあ、私の単なる思いすごし、取り越し苦労ならいいのですが・・。
いつも利用するスーパーでは、今、自社カードの勧誘が盛んに行われています。
もう何度もお断りをしたのですが、まだ今日も勧誘を受けてしましました。
前回のお嬢さんは
「カード払いでお買い物ごとにポイントが溜まります。」の説明でしたが、
「ポイントが溜まったらどんな特典があるの?」とためしに聞いてみたら
「色々です」で終わり、
「それじゃ、全然どんな特典が有るか分からないし、私、毎日のお買い物は現金ですることにしてるから、カード払いは借金だから嫌いなの」とお断りしました。
今日のお嬢さんは
「公共料金をカードを当して引き落としていただいても手数料は一切かかりませんからひとつカードを通してお支払いください」と言ってきました。
でも私が「今、既に銀行引き落としをしているのに、今からカードを通して引き落としにする意味はどこにあるの?」と聞いたら答えられませんでした。
日々の買い物はなるべく現金払いにしようとしているのに、私にはこれ以上カードを作る必要性がありません。
スポーツクラブの入会も強制的にカードに加入させられたし、どんどん個人情報が流出するばかりでやな感じ。
個人情報なんて絶対に保護されていませんよね。
カードを作る時に審査があるんですもの。
一体どこでどうやって調べられているのやら、くわばら、くわばら。
お客様から、カタログの冷凍便でお届けする鯖について「これ、腐っていないでしょうねぇ。大丈夫!?」とお問い合わせを頂きました。
いまどき、腐った商品などお届けした日には、会社の信用にかかわり、即、新聞沙汰でしょう。
お客様もそんな馬鹿なことは無いと思いながらも
「ご安心下さい。〇〇(会社の名前)がお取り扱いさせていただいておりますお品でございます。」
のひとことが欲しいご様子です。
会社の名前を言っただけで安心していただける私たちオペレータは幸せものです。
会社が長年築き上げた信用。
私たちオペレータが壊さないに細心の注意をして受信しなくては、と気持ちを引き締めた一瞬でした。
査定テスト後の模範回答がまだ出ていないので、同僚同士で答え合わせをしていました。
一人の人は「何を終わったことをいつまでもくよくよ考えてるの。」
「終わったことは仕方ないじゃない。そんなに闘争心を燃やしてどうするの。」
「査定で成績が悪くても首になるわけじゃないのに。」と言いました。
私とは考え方が違うと思いました。
お給料をいただくからには、正確に仕事をこなさなければいけないと思うのです。
学校のテストは及第点がありますが、実社会では誰にでもミスはあるにせよ、
80点では済まされないのです。
「終わったことはいつまで考えても仕方がない」と言っている人は、
自分で自分の限界点「壁」を作っていると感じました。
私は、違っていたところは次回からは間違えないようにするつもりです。
そうしないといつまでも仕事なんて覚えられないのに・・・。
ほんと、世の中どうしても「そりの合わない人」ていると思います。
もちろん、お互い様なんだけれど。
私の職場に1年前、新人男性社員26歳が配属されてきました。
将来の幹部候補生です。
当時の昼食時間、一緒に食事をするメンバーが変るたびに
「で、あなた、彼女はいるの?」と聞かれ
彼は、嫌な顔ひとつせずに
「います。」と一人一人に答えていました。
私は正直、会社で何故そんな私的なことを聞くのか理解に苦しみましたが、
彼の真摯に答える姿が痛ましくすらありました。
おばちゃんたちは、
「彼女いるの?」と聞くことがセクハラに当たるとは微塵も考えないようです。
これが反対に女性なら、思いっきり嫌な顔をされるのにね。
なんか変なの。
自分が言うのもおかしいですが、女って本当に自分勝手。
そして、新人も一年経つと態度も大きく変化。
どっちもどっちで面白い。
私の中では常識では無いのですが、多分世の中では常識だろうなと思うことがあります。
エレベーターに乗る時に、もし、男女が同じエレベーターに乗った場合は、「女性が『開く』ボタンを押して、エレベータガールよろしく扉が閉まらないよう心遣いをすること」、そして、もし一緒に乗った男性が希望の階のボタンを押さなかった場合は、「『何階ですか』と女性から確認すること。」
別に誰から教えられたわけでも無いのですが、何となく開くボタンを押すのは女性の仕事だと思われていると感じた今日の病院のエレベータです。
そういえば、会社でも決して男性社員は「開く」ボタンを押して「何階ですか?」とはやりませんね。何気に気づいた私の中の発見でした。
今、ブース内では研修の真っ最中。
SVが正しい応対を新人オペレータに教えている真っ最中です。
その指導に
おサイズ
という言い回しが有って、気になって仕方ありません。
どうして、「サイズ」という外国語に「お」を付けるのかしらん??
いえ、日本語にしても「大きさ」ということばに「お」はつけません。
それなのに、マネージャーも全くおかしいと思っていない様子。
聞いているこちらはとても耳障り。
毎日ストレスが溜まりっぱなし。
そうしたら横では
お住所
と、一通話ごとに繰り返すオペレータ発見。
お住所なんて言方、聞いたことありませんけど。
普通は「ご住所」でしょう。
でも、お昼休みに何気なく同僚に聞いてみたら
反対に「そんなこと、どっちでもいいじゃない。気にしたこと無いわ。どうして、そんなに細かいことをいちいち気にするの?」と不思議な顔をされてしまいました。
え〜そうなんですか?
皆さん、気になりませんか?
私は聞いていて、とても耳障りなんですけど、私ってやっぱり変わり者!?
私のストレス解消法は、音楽を聴くこと。
音楽に合わせて体を動かすこと。
1週間ぶりにスポーツクラブへ行き、エアロビで汗を流しました。
木曜日の夜9時45分からのKインストラクターは私の好きな曲を使うので都合が付く日は必ず彼女のコマを取ります。
仕事では今日もまた帰りがけにひどいクレーマーにつかまり要らぬ時間を使いました。
「1通話を短く、テレビショッピングの受付は1分台で」と口をすっぱくして上から言われているのに、テレビで紹介の商品の苦情で一人の客で20分も掛かりました。
もう最悪。
1万円の宝飾品で、品質がいいかどうかお問い合わせされるお客様が本当に多くて困りものです。
不良品を売るわけもありませんが、お値段はお値段で普段使いの商品です。
それを難癖の付けっぱなし。
もう少しで「お気にに召さないのならば、購入は控えられてはいかがでしょうか。ご用件がお済な様でしたら、次のお客様がお待ちですので電話を切らせていただきます。」と言いそうになり、半分殺意すら覚えました。
成績に関係しないのならいくらでもお話にお付き合いしますが、1通話が長くなればなるほど査定が下がるんですよ。苦情になればなったで叱られるし、また、面談で駄目出しくらいそうで今から憂鬱です。
今日は3ヶ月に一度の査定テストがありました。
毎回、このテスト結果の後、居辛くなって辞める人が出ます。
もっとも、私は毎回重要ポイントだけは押さえてある(仕事で最近変更があったところはきちんと覚えている)ので、テストの成績も毎回上位にいます。その点はぬかりがありません。
年はとっていてもまだまだ若いもんに負けられませんからね。
明日からも、お仕事頑張りますよヽ(^o^)丿
これはあくまで会社での噂ですので、真偽の程は定かでは無いのですが、
この地方の野球選手が会社の同僚と同じ高層マンションに居住していて(これは真実)、夜、マンション1階のコンビニでお菓子と一緒にコンド●ムを買った時に、店長に「あっ、あなたC日のK上選手ですよね!?ファンです。いつも応援しています!」とやられて、それ以降、彼はそのマンションのコンビニには二度と顔を出さなくなったそうです。
本当か噂かは別にして、そんな噂が飛ぶなんて、女性ばかりの職場の休憩時間の会話って怖いですね←その中で一緒に話してた一人。
そして、みんなの意見をまとめると、「有名人は自分で買わずに彼女に通販でまとめ買いさせるべきだ。」と言うことになりました。
でも、彼女と使うのか、これから彼女になる人と使うのか、分かりもしないのにね、ほんと、想像の世界は怖いわ(って、もう真実になってるし)^_^;
また今日から新人研修が始まりました。
先月も十数人入り、ほとんど残りませんでした。
同僚が体調を崩して医者にかかった時に職業を「オペレータ」と告げたら
「ストレスが溜まる仕事で大変ですね」と言われたそうです。
医者から見ても、やはり、この仕事かなり神経を使う仕事らしいです。
長続きする人が少ないところを見ても納得です。
顔が見えない世界。
言葉だけの世界。
今日入った人たちは、一体何人生き残れるのでしょうか。
残っている人は、よほど金に困っているか、よほど図太い人のどちらかでしょう。
蚤の心臓で重箱の隅を突付かれるのが超苦手な私はもちろん生活のため残っています。
若くない人は、何か我慢をしないとご飯が食べられるほどの収入は得られないのが現実です。。。
最近仲良くなった職場のお友達がバンド活動をしています。
アマチュアとしては上手だと思いますし、お友達ですので応援もしています。
ライブにもお金を出して行きました。
でも、本心を言うとアマチュアとしては上手でも、私としてはお金を払ってまで聴きたいバンドではないのです。
一回や二回はお義理で2000円のチケットを買うのも良いのですが、月に2回定期的に公演があるとなるとちょっと複雑な気持ちです。
やっぱり、彼女、彼らの場合、ただで聴く分には上手なバンドでもお金を取るまでの域に達していないと思うのです。正直なところを言うと。
けれど、チケット販売のノルマがあると言われると、かなり断り辛い、助けてあげたい気もしますし、反対にそれだけのお金を払うなら好きなアーティストのライブに行ったり、CD買ったりできるし複雑です。
本人たちに正直に「あなたたちは、まだ、お金を取る域に達していないわよ」などと口が裂けても言えないし・・。
彼女が今月退職したらメールアドレス変えちゃおうかな?
それとも、何度かライブを断って気づかせようか知らん?
来月のライブのお誘いも受けていて、ああ、今から憂鬱。
今日は体調が優れないので仕事を当日休みしました。
3月にインフルエンザをしてからずっとぐずぐずしていて気管支の調子もいまいちです。
おまけに仕事ではとても嫌なことがあって、抗うつ剤を飲んでもどうしても足が会社に向きませんでした。
細かいことは書けませんが、要するにカタログをもっとご年配者向けに分かりやすく作らないと、注文する方も受ける方もストレスが溜まると言うことです。
相変わらず、商品番号にアルファベットが多用されているし、字は小さいし、でオペレータはそのたびに不必要な苦情を受けてしまいます。
そんな顧客の苦情を受けていい加減うんざりしてるところへ、上司から「客から苦情が出た」とさらに苦情の上塗り。
会社側の不手際でこちらが苦情を受けてうんざりしているところへ、まるでこちらに落ち度があったかのような叱責。かなり今日はストレスのたまり具合が大きくなっています。
上司としても客から苦情が出て謝罪した以上、どこかへ不満をぶつけたい気持ちは分かりますが、それを部下にぶつけている様では会社はいつまでも良くならないと感じました。
年配者にも分かりやすいカタログ作りをする方が部下を叱責するよりよっぽど会社のためになるのに・・・。
明日は、会社へ行く気力が出ますように(祈)
2007年05月18日(金) |
20th Snniversary~ 清水ミチコのお楽しみ会2007”リップサービス” in名古屋芸創センター |
今日は大好きな清水ミチコさんのライブに行って来ました。
本当は、身内が入院中でライブに行っている場合じゃ無いのですが、その前からチケットが取ってあったので、一応見舞いに行ったあとに行きました。
ライブに来ていた人たちは全体的にかなり年齢層が高く、平均年齢は40歳を超えているようでした。
あのセンターは座席が小さめなので、隣が大柄の人の時ははずれ。今日は残念ながらはずれの席で、となりのおばさんが特大で脚が閉じないので、私の陣地にまで膝が侵略して来て楽しさが半減でした。
それにしても、ミッちゃんは毎度のことながら、いつも新ネタを取り入れていて、いつも前向きでとても素敵です。
ここからは、ネタばれあり
ライブの始まる前のアナウンスからミッちゃんが一部参加していたのですが、余りに上手なアナウンスで、ミッちゃんだと気づいていない人がたくさんいました。
北のまねやライス国務長官、とっても雰囲気がつかめていました。ミッちゃんの場合は似てる、似ていないよりも雰囲気が感じが伝わります(これって、似てないってことか!?)
今回も放送禁止用語を発していました。
17年前には「土●人」の唄をピアノで弾き語りしていましたが、今回はドレミの唄の替え歌で、「ドは土●人のド〜♪」とやってかなりなブラックジョークを最初から連発していました。ファックス音も会場のみんなにバカウケ(死語か?)、パーカーで怪人(?)目マンの作り方まで披露する大サービスぶりでした。
他に自分の声での弾き語りは、ちびまる子ちゃんでお父さん役だった高橋克実さんにいつも「ミッちゃん道々」って言われてたという話から「ミッちゃん道々」の歌を地声で弾き語りして「ミッちゃん、道々ウ●コして、紙が無いから手で拭いて、もったいないから食べちゃった〜♪」まで何度も繰り返しながらフルコーラス唄い切っていました。
新ネタはキモいおっさんミセスに大人気のナイスミドル「千の風になって」を唄う秋川雅史、トークには青田典子の極秘結婚離婚ネタも入れていました。オーラ●泉の三輪明宏も毒一杯に歌い上げていました。ミッちゃんのすごいところは冒頭でも言いましたが、どんどん新しいことに挑戦し続けているところです。
物まねのコツも教えていて、「宇多田ヒカルは寒そうに唄う」と震えながらビブラートを利かせていてとても似ていて笑えました。UAはあくびをしながら唄うと似るそうです。
新しい人では、安藤裕子やYUI、をやっていましたし、歌のアルバムネタでしょうか、森山良子、ユーミン、矢野顕子、元ちとせに笹川美和、綾戸千絵もやりましたし、松田聖子と中森明菜のトークもかなりブラック食が強く笑わせてくれました。
中でも、昔の花の中3トリオネタでは、山口百恵と桜田淳子ともう一人はスクリーンに「たわし」が大アップで映し出されていて、「ネットで言わないように」ミッちゃん自ら注意を促していました。(完全無視)
作曲のコツ、リクエストタイムでは、ドリカムをやって大うけでした。
私がリクエストした「坂本龍一のコツ」は却下されました。
前回やったネタだったのに「なんかできそうだね。」とまるでやったことの無いネタのように言われながら却下されたのにはびっくりでした。
前回のリクエストも私のリクエストは却下されたので、2連敗です。
前回の時も以前やったネタだったのに却下されて、何で、以前やったネタができないのかちょっと謎。大人の事情でも有ったのか知らん??
それなら、最初からリクエストさせなければいいのに、ライブが始まる前から17歳の娘に「今日はお母さん『坂本龍一』の曲作りのコツをリクエストするわ」と宣言していたので、マジ娘が横で引いていました。
スライドでは光浦靖子や平井堅と行ったフィジーのスライドが流され、余りの芸能人オーラの無さに大笑いでした。
昔やったCMや新架空尿漏れパッドのCMも流され馬鹿受け、それなのに、最後のアンコールのアラビヤ語の唄で客をドン引きさせて、ミッちゃんの只者ではない底力を見せ付けてくれました。
大竹しのぶは似てたけど、中島みゆきは似てねぇぇ〜〜
あとは誰やったっけ、浅野ゆう子、淡谷のり子、伊藤咲子、市原悦子、忌野清志郎、岸田今日子、倖田來未、杉本彩、田中真紀子、山口もえ、桃井かおり、あべ静江、井上揚水、えなりかずき、細木数子、デビ婦人、黒木瞳、幸田シャーミン、菊川怜、小宮悦子、渡辺真知子、NHKのアナ(加賀美アナだっけ??名前忘れた)や右手と左手と歌がそれぞれ別の歌「銭形平次」とあとは・・水戸黄門だっけ?なんだっけ忘れた・・・等々新しいCD古いCDの中から色々やっていましたが・・・忘れました^^;
フラダンスでは相変わらず一般人と同化していたミッちゃん、ロシアの大統領をフルネームで言ってたけど、最後まで間違えたままで終わったミッちゃん、体調不良だったのかな??
おみ足が(無駄に←本人談)綺麗でしたヽ(^o^)丿
いつまでも私たちのそばにいてくれそうな、友達みたいな雰囲気の気さくなミッちゃん大好きです。いつまでも新しいことに挑戦し続けてください。応援しています。
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[mixiと同じ内容です。]
最近、職場で仲良くなった女の子とメールの交換をしました。
返信してきた差出人が男性名義でした。
それから、もしやと思い、彼女宛てには携帯のメールしか使っていなかったのですが
今日、私の勘が当たっているのが分かりました。
彼女、
「私、寝べえをしているらしいんです」と言ってきました。。。
やっぱり、パソコンのアカウントを分けずに二人で単一アドレスで使用し、
私のメールはすっかり他人に読まれていたのですね。
まぁ、メールなんで、特に秘密めいたことは書かないにしても
なんだか、不愉快です。
以前から、私の職場でも「あの人からこんなメールが来た」と
人にメールを見せる人がいるのは知っていましたが
まさか、20歳の坊やと25歳のお姉さんが同棲していたとは想像の外でした。
これに懲りて、今まで以上にメールには当たり障りの無いことを書くよう気をつけることにします。
ああ、気分悪い。。。
大規模改修工事でドアが丸ごと取り替えられました。
このクロっぽい縁取りを縁起が悪いと思うのはわたし一人でしょうか・・・。
今日、地下鉄の階段で私のストライクゾーンど真ん中の華奢で綺麗な
顔立ちの男の子に名前を呼ばれ挨拶されました。
思わず「だれだっけ?」と尋ねたら「美容院のO矢ですよぉ」の答え。
そっかぁ・・・。
そういえば、昔の面影も残っていましたが、かなり以前より垢抜けた感じ。
彼がシャンプーボーイの時から知っていて、彼の母親と私は同い年。
いくら商売とは言え、今はもう彼の勤める美容院に行っていないのに、
こんなおばさんの名前を覚えていてくれたことに感激。
久しぶりに彼の勤める店に顔を出してみようかしら。
この商売上手め(^^♪
スタジオでエアロビをやって汗を流した後は着替えてから筋トレをしましょう。
濡れたTシャツのままでは風邪をひきます。
いえ、ひきました。
おやすみなさいzzz..
2007年05月08日(火) |
モー娘。辻ちゃん、おめでた〜めでたくもあり、めでたくもなし |
ちゃんとバースコントロールしないから
各方面に迷惑を掛けまくっているみたいですね。
お相手も立派な(?)成(性)人なんだから、きちんとコントロールしなくっちゃ駄目ですね。同業者なら尚のこと実情が分かっていそうなものを困ったもんです。
そういえば、辻ちゃん、ある番組で「英語で1から10まで書け」という問題で10以外全部書けませんでした。
1のことは"on" 2は"to"と書いていましたっけ・・・。
お勉強なんてできなくても、母にはなれるんですね。
そして、先週のヘキサゴンでは「4分の3を少数に直せ」と言う問題で
ある一人は「4.3」と答え、もう一人は「0.5」と答え、最後の一人が「0.25」と答えていましたっけ。
小学校のお勉強なんてできなくったって、ほかに秀でたものがあれば社会人として生活できるし、母にもなれると改めて感じたこの1週間。
それに引き換え、勉強もできなければ、他に何の取り得も無い私は昔も今も薄給で生活しています。
やっぱり、何か人より秀でたものが無いと、人より稼ぐことはできませんね。しみじみ。。。
こんな商品のご注文がありました。
ご進物かどうか包装を確認しましたら、お客様ご自身がご利用で、
「毎日ひとりで淋しいから、お人形の頭をなぜてお話したい」
とのことでした。
同居も嫁と姑の両方が気を使って大変そうですが、
核家族になって、一人暮らしになったら、一日中だれとも話さず
ただ人形とだけお話・・・それも悲しいですね。
まるで、明日はわが身のようです。
今日はお仕事が遅番でしたので、午前中に山のようなお洗濯物と格闘し、
スポーツクラブのエアロビとジムで汗を流したあとまるでお水のように
夕方から出勤しました。
こんな連休でもテレビをご覧のお客様も多く、入電も一杯有りました。
帰宅後お風呂に入ったら、あっという間の日にち越え。
明日は、早番。
早く寝なくちゃ。。。
ひとつばだこも満開です。
カラオケで全国1位になりました。
今月に入って、B'zの"Pleasure'91"を唄ったのが、私が初めてだったんで(^_^;)
2007年05月01日(火) |
レインボーホールはいづこへ |
お友達に頼まれてライブチケットを取ったのですが
会場が知らぬ間にレインボーホールから日本ガイシホールに変わっていました。
そういえば、名古屋市が金儲けのために名前を売ったんでしたっけ。
もう、なんだかなぁ・・・カン狂っちゃうよぉ