昨日、全国旅館百選というモノで、第２位に選ばれている旅館さん、Ｇ荘へ泊まりに行ってきました。
ハッキシ行って、ちゃんとした旅館に泊まるのは初めてです。
いつも、安いペンションとか選んでたからなぁ。


コネで、一万八千円にしてもらって・・・
や、安い!安いから。
ホントウだったら今春休みだし、三万くらいいくはずでしょう。


同じ所で働く、親友のＲといってきました、２人で。


ちなみに、うちの旅館は、３階建て、収容人数は最高で２４０人くらい、なのかな？
昨日行った所は、１０階建て、収容人数は６００人くらいです。

規模は、全然Ｇ荘の方がデカデカなわけです。


全国でも１，２を争うデカサではないでしょうか。

そして、とても有名です。
できてからリニューアルを経ていますが、３０年くらいたっている老舗と言えば老舗なわけです。


ビックリしました。
とてもデカイ。とてもキレイ。
整った施設、数多いアミューズメント。
パブリック。ホントウに、遊園地に来ているみたいな錯覚に陥りました。
素晴らしかった。


夕飯も素晴らしかった。
私達は微妙なコネがあったので旅館から、という形でタラバガニなんかを寄贈で頂きました。

フルーツの寄贈もありました。
そして、帰りには手土産の寄贈もありました。

そして、部屋にかかっている名前、「〜様」というステッカーの字が違っておりました。
それを告げたら、もう１分後にはしっかりとなおったものが貼りかえられていました。

荷物も、フロントから部屋まで持ってくれました。

フロントマンを始め、従業員のミナサマは、背筋がぴしっと伸びていて、
素晴らしかった。

売店も充実していた。

部屋から眺める景色、最高に素晴らしかった。
ステキな音楽が頭の中で流れそうでした。

とにかく、幸せでした。
贅沢だ、と思いました。



私達は、こう言う仕事をしているせいで、施設から、建物の作りから、従業員の動きから、
表情から、コトバから、節々をどうしても見てしまいます。

全国で２位の旅館、ココで勉強せねば、ココはどうなんだろう、
ひとつひとつ見てしまいます。




一日、チェックインからチェックアウトまで、とにかく幸せだったのです。


だけど、私とＲが同じように思ったこと。
それは、
お客様の立場になったら、やはり、Ｇ荘よりも私達の旅館のほうを選ぶ。ということでした。





そう、私達の旅館(以下Ｔ館）よりも、Ｇ荘のほうが、
項目で挙げたら素晴らしい所、絶対に勝てない所が数多くあると思います。


それは、施設、建物。規模。

素晴らしかった。

だけど、だけどね、やっぱり一番大切なものが、欠けていました。
それは、人間の心です。



１年間Ｔ館で働いてきて、周りの事なんて知らなかったけれど、
Ｇ荘に行って、とてもよくわかりました。
私達のＴ館は、素晴らしい事が。


どこの旅館にも負けないんじゃないか・・・と、本気で思いました。


仲居さん、フロント、クラブ、女将さん、みんなのお客様に対する愛情。
改めてそれを感じ、みんなの顔が思い浮かびました。
みんなをとても愛しく思いました。


裏表のない暖かさ。


必死でお客様を愛しているみんな。
お客様の喜ぶ顔を見たいと、ココロから動く事の出来るみんな。


ウチの旅館にくるお客様は、色んな全国の旅館へ旅してまわっている人がとても多いのです。
その人達が、


「ここはＫ館(全国で１位の旅館）より、Ｇ荘(昨日行ってきた、全国で２位の旅館）より、
スバラシイよ。だから、またきてしまう」


といってくれていたのが、ホントウに分かりました。




そう言ってくれるお客様の心も、暖かいのだと思いました。
きらびやかな施設よりも、数整ったパブリックよりも、
人を求めて、愛を求めて、うちの旅館に何度も足を運んでくれるのですから。



そう、なんだかこの文章ではウマク伝わっていないと思うけれど(ヘタでゴメンナサイ)


うちの旅館には確かに、愛があるのです。
暖かさがあるのです。


いつも一番近くにいてリーダーや女将さんと接している私が、そう思うのです。




さっきからただの自慢ジャン、てかんじで書いていますが、
ホントウなんです。


みなさん、来てみてください。
本当に、来てみてください。


確かな自身を持ってそう、言います。

絶対に、絶対に、是非、見てください。
感じてください。


私達の、愛を。