ID:41506
江草 乗の言いたい放題
by 江草 乗
[18827608hit]
■シャープのブルーレイアクオスを罵倒する！
やっと電話がつながって、そして修理に来てくれることとなった。その修理というのはブルーレイのドライブ部分をそっくり交換するという修理だった。なんだか違うような気もしたのだが、妻の話では「今度の録画はうまくいった」ということだったのでオレは安心していた。しかし、昨日オレは妻からもっと別のトラブルを聞かされたのである。録画したはずのデータが消えている・・・と。そこには録画した日時の記録はちゃんとあるのに中味がないのだという。これって一回観れば自動的に中味は消滅するものなのだろうか。オレはどうも腑に落ちないのである。
オレは自分の長男が操作ミスをしているとは思えない。携帯電話もすぐにいろんな操作をしっかりと理解して使いこなしている今時の子どもである。マニュアルを観て正しく録画操作をしているはずである。いったい何が間違っていたのだろうか。
オレは妻に「そんな疫病神みたいなテレビはもう返せ。下取りしてもらってビエラでも買え！」と言った。もしもオレがその１３万円払った当事者ならば、「こんなガラクタ持って来やがって、他のメーカーのまともなテレビと換えてこい！」と修理に来た方を罵倒しただろう。それにしてもなんでブルーレイに録画した中味がデータだけ消えたのだろうか？これはまさにミステリーなのである。しかしオレ自身が操作したわけでもない。だからオレはシャープに再度のチャンスを与えることにしたのである。
妻の話では電話に出た方から、電源が入ってるかとか、ディスクの入れ忘れじゃないかとか、そんなことを延々と訊かれたという。そんな初歩的なミスをするわけがないだろう。とにかくもう一度修理担当者が来るということなので、直接会えばなんとか言ってやれるのだがそういうわけにもいかないので、想定問答集を用意して妻に渡しておくしかないと思ったのである。
テレビ本体はちゃんと映ってるのだ。全然問題ないのだ。悪いのはブルーレイだけである。だからそんな役立たずのブルーレイはいらないということで、ブルーレイなしのテレビと交換してもらえと。そして戻ってきた差額で、改めてシャープ以外のＨＤＤ搭載のブルーレイのデッキを購入したらいいじゃないかと。それがオレの提案である。あるいは本体からブルーレイのパーツをはずしてもらってただのテレビにしてもらい、その分の金額を値引きして現金で返せという案である。
機械の故障で予約録画した番組が観られないという場合、どんな損害が発生したことになるのだろうか。その場合の損害というのは、その番組をＤＶＤで購入した金額程度の損害と認定されるのだろうか。となると、６０分の番組分の損害はせいぜい１０００円程度ということになるのだろうか。しかし、楽しみにした番組を観られなかった時の精神的なダメージを「はい、これが賠償金の１０００円です！」と渡されても全然引き合わないような気がするのだ。そのときに失ったモノはそんな軽いモノではないのである。テレビ番組というのは時間が経ってから後で観ることができたとしてそれでＯＫというものではない。そのときに観てこそ価値があるのだ。
もちろんハイテク機器の故障を１００％防ぐことはできない。ある程度の割合でそうした故障は必ず発生するのだろう。わが家にやってきた製品がたまたまその０．１％とかの確率のものであったのだとオレは思っている。これもきっと運の悪さから来るのだろう。宝くじは当たらなくてもそういうものは当たるのかも知れない。だからオレはシャープの全製品を否定するわけではない。オレが否定するのはわが家にあるこの一台だけだ。この日記で企業イメージを傷つけようなどとは思っていない。ただ、わが家にあるこの一台をナントカしてもらいたいというただそれだけなのである。太田房江前大阪府知事に賄賂代わりのアクオスを贈って府から２００億とかの補助金を引き出した疑惑のことなどオレはちっとも怒っていないのである。
[5]続きを読む
04月20日(月)
[1]過去を読む
[2]未来を読む
[3]目次へ
[4]ｴﾝﾋﾟﾂに戻る