三楽の仕事日記
DiaryINDEXpastwill


2010年03月26日(金) メモ忘れ

 何人かの方が担当する事業の報告書等をWeb作成システムやホームページビルダを使ってアップする準備を進めている。この分野では僕は一応講師役で、年度末を迎えて、声をかけてもらう機会が多くなってきた。

 N指導主事に技術伝授をしている時に、ホームページビルダのftpツールに障害が発生し、データ転送ができなくなってしまった。この現象は今回で二度目。前回はサポートデスクに電話をして、設定をリセットするためのエグゼを教えてもらい、無事解決した。今回もその通りにすればいいのだが、その手順をメモしておかなかった。痛恨のミス。再びサポートデスクへ電話。以前に同様な障害が起こり、そちらでアドバイスをもらったと報告。

 すると、さっそくコンピュータで対応記録を調べている様子。
 「ああ、ありましたね。1月でしたね。ホームページビルダのことでお問い合わせがありました。」
 「それです、それです。その時にどんな指示をしていただいたか記録されていませんか」
 「・・・。しばらくお時間をください。こちらから連絡します」

 サポートデスクも、僕と同じように「メモし忘れ」を悔やんでいるだろうか。2時間ほど経って電話あり。無事解決。メモをしっかりとりました。きっと向こうも(笑)。

 午前中はこのようなことであっという間に過ぎる。午後はお休みをもらい退庁。


2009年03月26日(木) 更々ございません
2008年03月26日(水) 「野口流授業の作法」を読む
2007年03月26日(月) 新運営委員会開催
2006年03月26日(日) 教師のためのデジタル仕事術セミナー第2弾
2005年03月26日(土) メディアとのつきあい方学習セミナー
2004年03月26日(金) 拡大企画委員会
2003年03月26日(水) 企画委員会と教師力向上の手だて