− お気楽 Diary −




 こんなの許されるわけ?    2007年06月14日(木)


 ちょいと前から検討中だった海外旅行保険ですが、本日 AIU に決定し、手続きを進め始めたところで問題が発生してしまって滞ってしまいました。 私がここに決めた理由というのが 「旅行変更費用特約」 が付けられるということだったのですが、案内ページには掲載されているというのに、申し込み画面に進むと "そのチョイス" がなくなっちゃっているのです。

 で、問い合わせ先にメールしてみたのですが、返って来た答えは・・・ オンライン (インターネット) からのお申し込みの場合、「旅行変更費用」 については付保することが出来ないようです。もちろん特約としては存在しますので、私どもにてお申し込みをお受けすることになります。つきましては、プラン内容などお決まりでしたらご連絡いただければ幸いです。 ・・・ということでしたから、早速に内容を打ち込んで送信したのでしたが... 結局のところ、様々な問題が生じてしまって面倒極まりない! って感じなのですよ。

 確かこの会社って成田空港や京成電車の駅構内なんかでも看板を見かけた記憶がありますから、当日に手続きするという方法もあったのですが、私がチョイスしたのはネットでないと申し込みできないプランでしたので、そう易々と変更する気にもなれず... 仕方が無いので 「旅行変更費用特約」 を付けるのは諦めることにして、オンライン契約いたしました。

 まあ、「旅行中に実家の両親に何かが起こって急遽帰国しなくてはならなくなる確率なんてどれほどのものなのか」 と思うと、たった 220円 の特約に、ここまで拘らなくても? と思われたかもしれない程に、問い合わせに応じてくださった担当者には苦情の申し立てをさせて頂いちゃいましたけど、そもそもが HP 上に堂々と掲載されているものが申し込み出来ないという理不尽さに腹が立ったわけでして? 受け答えの雰囲気からして、私の気持ちを判って貰えたどころか、うるさいオバサンで困ったよ! とか言われていそうな気がしますよ。



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