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◆ 2005年03月04日(金)
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事務のおばちゃんの苦悩
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昨日と今日と事務を手伝ってくれているMちゃんが風邪で会社を休んだ。
私は昨日まる一日セミナーに出席していたので携帯の電源も切っていたし、
夕方事務所に顔を出すまで知らなかった。
今日も休み。
体力がある彼女が仕事を休むのは、本当に珍しい。
実は、昨日の夜ダンさんがMちゃんが仕事を辞めたがっているのではないかと言う話を
しだしてつい深夜の2時まで話し込んでいたところ。
うちに来て5年が経つ。
ちょうど私の妊娠出産のための応援という形で来てもらったわけだけど、
その頃ちょうど会社のほうも大きな転換期を向かえ、怒涛のような5年間だった。
業務はやたら拡大し、ほとんど引退を決め込んでちっとも経営者の役割である所の
事務関係を見ようとしない親父の代わりの責任を私が一人で背負い込んで
銀行関係の交渉ごとも資金繰りも慣れないなりにがむしゃらやってきたわけで。
事務関係のやり方も独学で勉強し相当変えてきた。
5年前の会社のあり方と今ではかなり違ってしまっている。
彼女が来るまでは私一人で全ての事務をこなしてきたけど、
経営者の責任までは担ってなかったわけで
今、彼女に抜けられると相当困る。
請負仕事量も3倍ほどに膨れているため、電話もFAXもかなりの量だ。
そのためIT化にも力を入れてきたけど、正直私の知識もおぼつかないため
中途半端な形になっている。
その道のプロを入れるにしても、先立つものがなければそれも難しい。
しかし考えれば、本当ならもっと私がしっかりして事務の仕事ももっともっと
こなして頭を痛める作業は家に帰宅してから勉強すれば良かったのかもしれない。
私がそういう会社を変えるためにいろんな事に頭を取られて、
実質的な事務をおろそかにしていたのは、私自身認めるところだ。
努力家の彼女は、本来なら一人でこなすには膨大な量の事務を
本当にきっちりこなしてくれていた。
だから安心して後方を任せてしまったけども、それに甘えていたのかもしれない。
ダンさんは彼女も結婚している事だし、いつ妊娠出産を迎えることになるかもしれないし
代わりを探しておかなければというけども、私は彼女をかなり気に入っている。
彼女のほうは私に不満を持っているとは思うけど....(^^;
だから彼女以外の人とペアを組んで仕事をするなんてあまり考えられないのだ。
仕事なのだから、ビジネスと割り切って従業員を考えなければいけないのだろうけど。
従順で素直で、頑張り屋で真面目。
これだけの掘り出し物はそうそうは居ないと思うのだ。
何より、気が合う。
いや、彼女が私に合わせてくれているのだろうけど。
彼女は人当たりも良いので誰からも好かれるし誰とも仲良し。
会社の中の輪も相当和ましてくれるのもある。
こういう人材は貴重だと思う。
などと書いている矢先で問題勃発だ。
再発防止についていろいろ考えていると、もう頭を取られてしまう。
業務の流れを再確認と再構築。
現場からはこうだああだと言い訳、事務サイドでは事務の言い分。
はぁ...。
上のものが考えることなんだろうけど、雑務をこなしながら
現場のことがわからない私には無理だよ。
現場に出ないとわからない。やっぱり事務所に詰めていたら見えない。
事務が一人足らないってことなんだろうか。
やっぱり中途半端だ、私は。
とりあえず彼女が休んでいる分、やらなければいけないことはてんこ盛り。
今日は、雑務に溺れますか...。
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