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2003年04月14日(月) ダメな日

今日はとにかく失敗ばっかりしてました。
こう失敗続きだと自分が嫌になります。
暫くインしたくないです。
ホントお客さんに申し訳無いです。

まずトレーニーのトレーニングをしていたとき。
「ハイ、それじゃ今日はアイテムカウントを覚えましょう。まずハンバーガーが1で…」
「華子さん、それもうやりましたよ」
「あっ、ゴメン。ウエイトの持っていき方だっけ」
「それも前回…」
「あ、あれっ?えーと、ラウンド…は教えたっけ?」
「はい、やりました…」
ちゃんと憶えとけよ私!
ダメトレーナーでごめんなさい。

次、接客中。
お客さんがチーズバーガーセットをご注文。
「はい、チーズバーガーセットをおひとつ。サイドメニューはどうなさいますか?」
「ナゲットで」
「ナゲットですね」
「あ、ごめんなさい。やっぱりナゲットやめてポテトにして下さい」
「はい、かしこまりました。ではナゲットのソースは…」
かしこまってないやん!!ポテトだってば。
お客さんも「いや、あのポテトで…」と困り顔で訂正。
申し訳ありません…

そんで最後。もうこれホント最悪なんですけど。
お持ち帰りのお客さんだったんですが、ポテトがウエイトになったんですね。
それで3分待ってもらって、やっとお渡し。
だったのに…
ポテトの入った袋を全部落としました。
もう最悪。ほんと最悪。ごめんなさい。
結局あと3分お待たせすることになってしまって、
お客さんには迷惑かけるしMGRにも謝ってもらってかなり申し訳ないです。


思い出したらまた鬱になってきたなぁ…
明日は頑張ろう。


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華子 |MAIL

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