今日は日記のタイトルからもわかるように、嫌なお客さんネタです。
私も人間ですので、仕事中はニコニコしていても実際ハラワタ煮えくり返ってたりするわけです。
つーか制服脱げばもう「マックのオネーサン」じゃないですからね。
私、言葉遣いがあまり上品ではないですからね。
というわけで今日は自主規制。引かない自信がおありでしたら反転してお読み下さい。

今うちの店では風邪が大流行中でして、私もしっかりうつされてしまいました。
ですが人手不足の今は休むわけにも行かずフラフラしながらガラガラの喉を酷使して何とか接客しておりました。
そんな折。

あるオバサンが入って来られました。
お持ち帰りでテリヤキとフィレオフィッシュだか何だか。
私はカウンターテーブルにしがみつきながらオーダーを取っている状態で、もうそれだけで精一杯だったのです。
そんな私が気に入らなかったのかそのオバサン、お会計をしようとすると突然難癖つけ始めやがったです。

「あのさぁ、ここのマックっていつも元気ないね。」
『はぁ…そーですか。1000円お預かり致します…』
「あたしさぁ、ここの上の人と知り合いなんだけどヒトコト言おうかしら。」
『はぁ…そーですか。601円お返し致します…』
「だいたいさぁ、面接悪いんだねー」
『はぁ…そーですか。少々お待ち下さい…』

その時はフラフラでそう返すのが精一杯だったんだが、今思うとそれで良かったのかもしれない。
お客さんとケンカなんてしたら私クビだよ。頭に来るったらありゃしねえ、このクソババア。
上の人って誰だよ、店長か？OC（店長の上）か？
店長は私よりも適当な接客だしOCは店の売り上げのこと以外何も考えてないバカだからババア1人の戯言なんざあっさり無視するぞ。脅しのつもりだろうけど頭悪すぎんだよクソババアが。
暇だからって逆らえないマックの店員1人にギャーギャー喚き立ててんじゃねーよボケ。
「いつも」っていうくらい来てんのかよ。私はお前なんか初めて見たぞ。
いつも元気なくてイライラするんだったら別に来なくていいっつの。
ババア1人来なくても知ったこっちゃねーよ。
「面接悪い」って意味わかんねーよバカかお前は。
「接客態度悪い」のか「採用基準が低い」のかさっぱりわかんねーよ、日本語勉強して出直して来い。


さて、休憩中に薬飲んでご飯を食べたらだいぶ具合が良くなったみたいで
前半よりはまともな動きができるようになってきました。
それなのにまたしても嫌なオバサンが。

「ダブルチーズバーガーとフランクバーガー2個。あとベーコンレタスバーガーと…（中略）…ね。」
『はい、以上でよろしいですか？』
「うん。あ、そんで2個だけセットにして。」
『（以上っつったじゃねーか）はい、かしこまりました。ドリンクは…（中略）…以上でよろしいですか？』
「うん。」
『ではお会計が…』
「あ、それとナゲット追加。」
『（以上っつっただろ！）はい、ナゲットですね。ソースは…（中略）…以上で？』
「うん。」
『お会計○○円に…』
「あ、あとベーコンポテトパイ。4個ね。」
『（以上じゃねーのかよ！！）ベーコンポテトパイはお時間7分ほどかかりますが』
「あっそ。んじゃいらない。」
『はい、では以上でよろしいですか？』
「うん。」
『お会計…』
「あーあとね…」

実話ですよこれ。つーかもっとひどかった。
10回くらい「以上でよろしいですか」って言った気がする。POS（レジ）画面は追加・修正ばっかで何が何だか。
非常にイライラさせられました。
つーか以上じゃないなら以上って言うなよ！！
面倒なんだよ修正すんの！！こっちがテメー1人の相手してる間に隣のレジは5組くらい捌いてたじゃねーか！
アンタ邪魔だから今度から向かいのコンビニで弁当買って帰って下さい。


そしてこのすぐあとに来たババア。ババア祭りだな今日は。
いくつか注文されたあとにナゲットをご注文。

「あと、ナゲット5個入り」
『はい。ソースがバーベキューとマスタード…』
「はぁ！？あ、バーベキューね」
『かしこまりました。』
（ここで厨房から「ナゲット4分！」の声）
『お客様、申し訳ありませんがナゲットはお時間4分ほどかかり…』
「はぁ！？あ、4分？じゃあやめとくわ」
『申し訳ございません。ではお会計が○○円…』
「はぁ！？あ、じゃあ1000円から」

人が言い終わる前にいちいち聞き返すなクソババア！！
しかも「何ですか？」とか「はい？」とかならまだしも「はぁ！？」じゃねーよ。
こっちが(ﾟДﾟ)ﾊｧ?だっつの感じ悪い。
しかもテメーちゃんと聞いてんじゃねーか。聞こえんかった時に言い返せやボケババアが。
いちいち聞き返さにゃならんほど耳塞がってんならストローぶっ刺して空洞作ったろかい。
ホットコーヒー頭からぶっかけてやろうかと思った。


はい、こんな感じで。
店ではこんなこと言えないですね。
ちなみに感じの悪いお客さんはわからないように地味〜に嫌がらせされたりします。
ドリンク少なかったりお持ち帰りの際にペーパーナプキン入ってなかったりハンバーガー積み重ねまくって潰れろこの野郎状態になってたり…実に陰湿ですが。
もしマックでこんな経験をした人はちょっと思い出してみて下さい。
ただ単に店員がドジだったっつーのもアリですが。
私がそんなことしてるかどうかは秘密です。

しかしこんな時間に起きてしまった私はこれからどうすれば…
バイトは昼の3時からなのに。

華子 ｜MAIL

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