ここ最近、パート先はほぼ全員が別の仕事をして、パートが電話を取る・・・という形になっております。
パートが一人しかいない場合、社員の一人が電話を取るのですが。
この時、順番がパートが一番、社員が二番に設定されている。

こうされるとどうなるかと言うと。
電話を切った直後、受付可能になってしまうと、そのままパートに電話が入ってくるのです。
二人体制であれば、次のパートに電話が入るので、直後に鳴るって事は避けられるのですが。
何の処理もしていない段階で次が鳴るのですが。
二番手の社員は悠々自適・・・という状態。
まあ、他の仕事しているかもしれませんが。
いや、でもこっちも電話取ってるだけじゃなくて他の仕事しているので・・・。
おあいこだと思うんだ。

なんか疲れるんだよなぁ。
肉体的にもだけど、精神的にも。
まあでも、他の社員は休みなく入力する仕事やってるし。
単なる愚痴だよなあ。
時給貰ってるんだから働かないとだよなぁ。
できない量じゃないんだし。

なーんて事を思っていたのですが。
やっぱりそれを不満に思ってる人はいた様で。
『直後は電話取れない様にしてる』と言っておりました。
なるほど、物理的にね。
確かにいいかもしれないね。
本当に後処理している間は、二番手がいるなら任せていいかもね。

開き直る事も大事だなあと思いました。
私も今度はそうしてみよう。