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随筆
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2023年01月25日(水) ちょっとクレーマー


母から、とある商品の注文を頼まれました。
うーん、事情的に急いだ方がいいよね〜。
値段同じだけど、一方は取り寄せって表示になってるな〜。
全部そうかな〜。
あ、こっちの店なら取り寄せになってないわ〜。
まあ、こういう時って後出しで取り寄せです〜って言って来る事あるけどさ。

という事が分かった上で注文しました。
んで、サイズを別で同じものを二つ頼んだんですよ。
案の定、Mサイズが行き違いで欠品になったので取り寄せになると。
あ、じゃあSはあるのか。
Sだけでも早く届くといいな〜とメールを読み進めていると。

「同時に複数注文した場合は商品が揃い次第まとめて発送します」

・・・え、今欲しいんだけど。
取り寄せって何日かかるのさ?
折角Mはあるのに。
一つずつ頼んでも送料無料だったし、キャンセルして一つずつ頼むとか、何かできないかな?と聞くと。

「27日には発送できます。基本的におまとめです。待って下さい」
という返事。
えー・・・早く欲しいって言ってるのに、そこには全く寄り添ってくれないんだ・・・。
色々事情もあろうけどさ〜。
何か代替案くれたり、無理な理由でも話してくれたら納得もいくんだけどさ〜。

そもそも、2店で迷って、そこに決めたのは取り寄せ表示じゃなかったからだよ〜?
注文の行き違いかもしれないけど、こっちとしては取り寄せを後出しされた気分ですわ〜。

という事をお伝えしておきました。
もう多分同じ商品でこのお店を見ても利用しないかな〜。
何か一つあれば違ったんだろうな〜と思う出来事でした。
パート業務に生かしたいと思います。


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