2003年04月26日(土) |
しっかりしてね マクドナルド |
土曜日のお昼ご飯 何にしてますか?
子供達に聞いたら そろって『マックがいい!』
そう言えば 新製品が出たということだし 今日のお昼はマックで決まり
午後からは バスケの試合の応援に行くので 買い物のついでに スーパーの中にあるマクドナルドに寄る
ここのマックは 小規模なお店で レジがいつも2つしか開いていなくて 対応がトロイ その上 チキンタツタが置いていない・・・好きなのに
駅前のお店は トイレやキャッシュコーナー待ちのように 一列に並んで 開いた所に順番に入る
ところが このお店は2つのレジに一列ずつ並ぶので 勘が鈍ると 逆の列の方がずっと早かったりする
最近は 作り置きをしていないせいか 昼食時は 非常に混雑する
「ポテトは 3分お待ちいただきます」 これじゃ 全然ファーストフードじゃない(怒)
さて 私の順番 プレミアムマックセットとお豆腐バーガーセット 単品でお豆腐バーガーひとつとチキンナゲット
家に帰り さっそく試食・・・と思いきや 私のお豆腐バーガーがない( ̄□ ̄;)!! レシートには しっかりお豆腐バーガー1個分入っているのに ない
こんな時 貴方だったらどうしますか?
1、仕方ないと 諦める 2、もう1度 そのお店まで行って もらってくる
我が家は 3番
「電話して 持ってきてもらう」
知ってました?? 足りない分は 電話すると持って来てくれること
私は 知りませんでした
息子のお友達が やはり持ち帰りで何か足りなくて電話したら持って来てくれて それも お詫びの品もいっしょに持ってきてくれたと言うので 私も さっそく電話
丁寧な対応で 10分後くらいには持ってきてくれました でも お豆腐バーガーだけでしたけど・・・
で、お味ですけど どこがプレミアムなのかわからないし(あの値段ならビッグマックのほうがいい) お豆腐バーガーも1度食べればいいかなぁって感じ
とても便利なファーストフード 利用するお客の立場になって もう1度 味・値段・サービス考え直して欲しい
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