2023年11月19日(日) |
病院なんだかな事件簿 6 |
問題の同期クラークについて
9時14時勤務のパートさんでつ。 一般病棟から同期が辞めるんで地域包括病棟に 異動になったんでつが、まずこの時間帯では中々 仕事にはならない。 それでも頑張ってるのなら周りは認めてくれると 思うんだけれど、やりもしないで仕事を回してる感を 出すから皆が怒るわけでつ。 机もグチャグチャだし、入退院は1週間前から ステーションのホワイトボードに師長さんが 書き出すので入院患者さんのベッドサイドとお部屋に お名前のプレートを貼るテプラを時間があった時に 作れば良いものを、当日になっても作ってない。 退院と入院は同時刻に起こりますから手際良く処理 しないと大変なことになりまつ。 退院の方については大概は元気になって帰る! …ではなくて、有料施設に入るか転院されるか在宅で ご自宅でお看取りになるかなんです。 なので退院が決まると電子カルテにM S Wさんが付箋 機能を使って患者さんに持たせるものを表示してくれる との事。 因みにぱんちゃんの病棟は死亡退院が主なので、 ご存命での退院は過去に1度しかなかった。 で、それを見て書類は準備しまつ。 死亡退院以外は「診療情報提供書」は必要でつ。 検査結果などなので、在宅の場合は訪問看護 ステーションの看護師宛、転院なら医師宛と 看護師宛と医事課宛(この場合は総合窓口に出せば良い) がありまつ。 それをケアマネジャーに送ってみたり、 なんだか色んなミスをやらかしてクレーム電話が 来るらしい。 本来は診療情報提供書なる物は退院する患者さん ご本人に渡してご本人から先の訪看だったり医師だったり に渡してもらうもの。 だから準備出来てないのは変な話なんですけど、準備して ないから手がきじゃなくて宛名シール作って後から 郵送という病院ではまず聞いたことがないことやってる わけざます。 その宛先が違うわけね(^◇^;)
更に、医師事務作業補助者の資格がないので退院証明記入 を医師の代理で入力できず、診療情報提供書がクラークの 手元にない場合はドクターに催促するという事もやらない から、ドクターも知ってて前日に作ってクラークに 渡してくれる。 翌日ナースに診療情報提供書を患者に持たせるだけに して渡さないからナースから聞かれると平気で 「この患者はありません」とか言うけどミスだらけ、 仕事しない、フラフラと院内を徘徊するからステーション にいなかったりする。 何処に行くかも言わないから用を頼みたくても頼めず、 ピッチ持ってるから良いや的な考えでもある。 ドクターも判ってるので前日に作成して渡してくれたのに 翌日「この患者さんはない」と看護師さんに言ったもんで 看護師さんも彼女を信用してないもんだからカルテ見たら 持たせる物に付箋で診療情報提供書とあり、当然、 クラークに「電子カルテには書いてあるじゃん」と なるわけです。 クラーク本人はというと「あー…」で終わり。 あーじゃねぇだろ! …となる。 で、ドクターに作成依頼するとドクターからは 「昨日クラークに渡したよ」となるので、看護師さんが 「ドクターが昨日あんたに渡したって言ってるけど、 どこにあるの?」 となるわけで。 …無くしちゃってるわけ。昨日貰ったのに。 だからドクターから「昨日渡したよね?」と言われても 返事しないわ固まるわで埒が明かずに再印刷となり、 再三ナースも事務長と師長と部長に
「あのクラーク使い物にならないし、謝らないし、 自分の非を認めないし、どっか行っていないし、 人の病棟のパソコン勝手に弄ってるし、他所の病棟の ステーションにヅカヅカ入っていくし、辞めさせて くれ」
って言っても上は動かず。 そしてこの間ってか、昨日、辞めた同期から連絡が来て クラークが師長と一緒になって病院が作成したマニュアルを ファイルごと捨てたと聞いた。 あのファイルは病棟・透析室等統一されているファイル で、マニュアルなんだからどこも統一のもの。 捨てるなんで言語道断でつ。 更には隣の看護師さん達はミスを無くすためにその マニュアルを見ながら確認しながら仕事をしてたそうな。
「捨てるくらいなんだからアンタ全部網羅してんだよね? 看護師の仕事も全て!」
と言われ、当然何人かの看護師から嫌味を言われ。
・アンタってだらしないよね ・アンタって仕事出来ないよね ・アンタ居ても居なくても同じよね、給料泥棒!
だそうで。 悔しいからぱんちゃんのとこにきて愚痴を溢して 行ったけど、隣のナース達はそれすら見ていてカウント までしているとか。 だから辞めた同期と繋がっているナースに一部の ナースが「隣のクラークってアイツと話せるって事は あの子も不思議ちゃんなの?」って聞いてきたそうで。 だからそのナースは
「イヤイヤあの子はうちのクラークだった◯◯さんと 仲良しで一緒に歩いてたし、今でも連絡取り合ってる から不思議ちゃんじゃなくて優しいだけだよ。」
って言ったそう。 だから同期からはちょっと隣のクラークとは距離を 保ったほうが良いと言われたわよ。
つづく
|