夕菜の日記
夕菜の日記
夕菜



 自画自賛
2006年08月05日(土)

暑いですねぇ〜。
今日は土曜日の仕事。

子どもたちは少ない〜。
が、ちょっと困ることがあったのさ。

難しい保護者に呼び止められて
「ちょっといいかなぁ?」と、廊下で2人きりでの話。

土曜日に、
職員少ない土曜日に、
臨時職員つかまえて

参るって。

でも…
「ややこしい客」相手に笑顔とやわらかい声のトーンと目で殺しておいて
自分のペースにもっていく戦法は
20代前半の販売&営業経験で培った技。

「ややこしい姑」相手に言いたいだけ言わせておきながら、
笑顔で素直に聞いている受身な奴と思わせておいて、
自分のペースにもっていく戦法は
20代後半の魔の結婚生活で培った技。

…というわけで、
いきなりの
「や○こしい保護者」対応も、←こういう言い方は本来よろしくないよん(笑)
一般的な30代に比べると、熟練しているのさ(笑)




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月曜日には主任に報告しなくちゃ…なぁ。

内容もすっごい語りたいけれど、
保育士の守秘義務があるから、やめておかねば。…と思いつつもさわりだけ(笑)

だって…
すっごい充実感あってん。

ある先生のことを「なんか、○先生うちの子みるの、いやなん?」から始まって
批判の嵐だったのでね…

「そんなことないですよぉ〜」とあれこれ言いながらも
お母さんの訴えを、うんうん…と全否定せずに受容しつつ
そんな風に感じてしまったってことを謝罪しつつ
○先生はそんなつもりじゃない…ってことは、ばっちり訴えつつ、
保護者の気持ちをおだやかにもっていったのさ。

「そんなにみるのイヤなんやったら、やめていいし…って思ってね!!」と
はじめは激しく怒ってましたから…

納得して笑顔で帰れたって
でかしたと思わんかい??






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