Tonight 今夜の気分
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2007年05月21日(月) 三菱東京UFJの恥ずべき不祥事と、恥ずべき対応



「 人心の進歩は遅い 」

               エドマンド・バーク ( イギリスの政治家、思想家 )

The march of the human mind is slow.

                                 Edmund Burke



時代の変化する流れが早いことは、それなりに誰もが理解している。

ただし、なんとか潮流に乗れるか、乗り遅れるかには、個人差がある。


新しいモノに興味を持ち続けることも、「 時代遅れ 」 にならない一つの方法だが、同じモノを眺めても、老いた感性では価値を正しく理解できない。

仕事柄、若者向け新商品の開発や、市場を開拓する分野の企画に携わる機会があるけれど、この 「 感性の老化 」 には慨嘆する場面も多い。

そういうときは、古くなった頭で必死に理解しようとせずに、若い人の中から能力や情熱のある人を選び出し、思い切って任せるようにしている。

どうしても自分で判断せざるを得ない場合は、時代に呼応することよりも、「 いつの時代にも通じる正しい手法はなにか 」 を考え、それに従う。

若い人との付き合い方も同じで、時代を読む感性が不足していると思えば、普遍的な正攻法で臨むことが、たいていは最善のようである。


三菱東京UFJ銀行の社員が、岡山の女子大生を大阪市内のカラオケ店に呼び出し、内定をやるという条件で、20分間も猥褻な行為に及んだという。

逃げ出した女子大生が通報したことから、事件が明るみになったのだが、就職活動中の学生に 「 採用担当者 」 と名乗れば、相手も断り難い。

この社員は24歳ということだが、やっていることは 「 オッサン 」 の領域であり、その狡猾な手口には開いた口が塞がらない。

もともと銀行屋さんに対しては、「 他人のフンドシで商売する 」 稼業として、ほとんど良いイメージが無いけれど、それにしても今回は悪質すぎる。

これに懲りて、被害に遭われた女子大生や、その他、就職活動中の優秀な学生さんたちは、もっとマシな企業や商売を選ばれたほうが望ましい。


セクハラを 「 企業責任 」 とする認識は比較的に新しい発想であり、過去においては線引きが曖昧で、女性の社会進出を大きく妨げていた。

今回の事件後、三菱東京UFJ銀行のホームページを開くと、「 当行行員の逮捕について 」 という見出しで、わずか3行の詫び文が掲載されている。

たった3行のため、そこは 「 逮捕されました、すいません 」 というだけで、事件の詳細については一切なにも記されていない。

本気で反省しているのならば、事件を知らない利用者にも詳細を説明するべきで、こういう態度に企業の 「 不誠実さ 」 が窺い知れる。

また、「 当行行員が逮捕されました 」 という記述方法には、前述したような 「 セクハラは企業責任 」 という認識の低さが鮮明に現れている。


どこかの社員が法律を犯したとき、大半は 「 個人責任 」 であって、当事者が罰せられることはあっても、企業にまで責任の追及が及ばない。

しかし、それが 「 セクハラ 」 の場合には、組織そのものに問題があるとして、当事者のみならず企業側に責任を問うことが広く知られている。

今回の被害者は、入社前の 「 採用候補者 」 ということなので、企業内でのセクハラと判断するか、個人的な性犯罪と処理されるのかは不明である。

ただ、自行の行員に対して 「 セクハラ禁止の教育 」 が徹底していなかったことは紛れも無い事実で、銀行側の責任が皆無だとは思えない。

セクハラをする社員のいる企業、セクハラ教育の遅れている企業は、最も 「 時代遅れの企業 」 であり、こんな銀行にはお金を預けたくないものだ。


セキュリティを改善したり、最新のシステムを構築したり、技術面の革新を図ることも大事だが、「 人心の進歩 」 を疎かにしてはならない。

時代の最先端企業を目指すのならば、社会が要求する倫理基準の変化に対応するか、普遍的な正当性をもって大衆の信頼に応えるべきである。

会社なんてものは、形があるわけではなく、そこに集まる人間の質によって真価が問われるものであり、スタッフの人心こそ重要な意味を持つ。

近頃は、仕事を通じて鬱になったとか、なんでもかんでも会社の責任にする人が多いけれど、こういう時こそ 「 企業の責任 」 を追求すべきだ。

たとえ個人の犯罪と処理されても、犯罪者を出す企業は、企業そのものに問題があるわけで、特に 「 人心が進歩する 」 企業ではなさそうである。






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