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■ 受付Ｋさんの怒り
午前の予約はそれほど多くない。
でも、やることがたくさんある。
模型・リベース・ＳＥＴ・チェック・修理・・・
朝一番で「引っ掛ける金具が折れた」ということで修理のＨさんが来院されました。
先生「これが無くても支障はないんじゃない？」
Ｈさん「そうなんですけど食べる時に少し浮く感じがするんです」
先生「で、いつ折れたの？」
Ｈさん「土曜日の夕飯のときだと思うんです・・・知らなくって（苦笑）」
(￣ェ￣;) ｴｯ?
Ｈさん「まぁ〜そういうことになりますね〜（笑）」
まだ３０分しか経ってないけど、１時間ぐらい仕事をした気がします(;￣ー￣A アセアセ
振り向けばカルテが山のように・・・
チェックが終わっても終わっても減りません。
みなさん、予約時間よりもかなり早いですよ(；￣Д￣）たらり...
１２：００ですが１１人。
終わりそうにもない予感。
次々とラボから出来上がってきます。
バタバタと終わってく〜のは嬉しいが入れ替わりが激しいわ（汗）
１２：４５で残り３人というときに事件（？）は起った。
リベースが終わったＮさんが受付でなにやら声を上げてます。
補助椅子を片付けてると・・・
Ｎさん「あんたの入れ方が悪い！！」
Ｋさん「私は院長先生の指示通りに予約をいれてます」
Ｎさん「先生は関係ないやろ！治療するだけなんやで！！」
Ｋさん「院長先生に伝えておきます」
Ｎさん「だから先生は関係ないやろ！！あんたが悪いんや！！」
Ｋさん「院長先生を呼びますか？」
Ｎさん「最初から言ってるやろ！！先生は治療する人で、あんたが予約を入れてるんやであんたが悪いんや！！」
Ｋさん「院長先生に伝えておきます」
冷静に対応しているＫさんですが、かなり怒っております。
出て行くまでＮさんはず〜〜〜〜〜〜っと言ってました。
Ｎさんのリベースは２時間ぐらいはかかりますよ。って言ってたんですが、他の患者さんとの関係で２時間以上かかってしまったことを怒っているようでした。
もちろん午前の診療が終わってから先生に報告したＫさん・・・
（/TДT)/あうぅ････Ｋさん、それは止めてくださいね。
2005年03月29日(火)
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