ツアーガイドとしてのお仕事を順調にこなしています。
研修生だったあたしの後輩にあたる３人も
すでにデビューしまして
お仕事のほうを始めております。
うちの会社は研修期間がたった２週間で済むから
デビューが早い・早い★
ふつうは１ヶ月くらいしなくちゃいけないのにね。
どうやら現場で経験させて
どんどん覚えさせるというやり方らしいです。
このやり方のほうが、あたしは好き。
だって実際にやってみないと覚えられないことって
いっぱいあるし。
昨日のお仕事は、お客様を空港にお送りするお仕事でした。
このお客様ハネムーンで来られてたんだけど
お迎えのお仕事も偶然にもあたしが担当だったのです。
行きも帰りも同じお客様なんて
まるで専属ガイドです。
幸いにもあたしがお薦めしたツアーを
満喫してもらえたらしく
『日比さんのおかげで、すっごく楽しめました。』
と言ってもらえたあたし。
こういうのって、すっごく幸せ。
だがしかし。
このお客様ハネムーナーなだけでなく
２人揃ってかなりのお買い物好きらしく、
お迎えにホテルに行ったとき
１５分も出発が遅れてしまうほど
お土産が山盛りだったのです。
・・・・・なんですか、このかばんの束。
って感じです。
スーツケース２つにボストンバッグ３つ。
そしてさらにリュックを２つ背負っている上に
免税品やらお酒やらの袋がさらに５つくらい。
・・・２人で運べないっしょ。
と冷静に考えてしまうほど
恐ろしいくらい荷物が多い。
でも笑顔・笑顔で荷物を運ぶお手伝い。
内心 重過ぎっしょ★とつぶやきながら。
荷物を運ぶだけでも時間のかかるこのお客様。
当然空港でのチェックインもなかなか出来やしません。
気がついたら
『あれっ。誰も並んでないよ？』
って状態です。
しかもやっぱり荷物が重過ぎて、多すぎて
超過料金２万円も取られてしまっている始末。
でもそこも冷静に
『荷物が多いですからねー。
やっぱり超過料金かかってしまいますね。』
と柔らかくご説明。
びっくりされてはいたけど仕方ないと納得されたご様子。
そしてそして笑顔で出国審査の場でお別れをしたのでした。
名刺までもらっちゃったよ。あたし。
ハネムーンだしね。
超過料金取られようが、幸せなのね。
いいなぁー。ちょっとうらやんでみたり☆
でも色々な人に出会えて面白い。
接客業、大好きです。
今のところ、何とか順調にお仕事のほうを進めている
ひよでございます。
でも、色々小さなトラブルはあるんですけどね。
とはいっても、まだ２組以上のお客様を
一度にお世話をしたことがないあたくし。
何かあったほうがヤバイです★
といった具合でまだまだ半人前ガイドなのですが
その半人前ガイドを生かして
【チャリティーゴルフで来られたお客様のゴルフコンペのお手伝い】
というのもやりましたとも。
もともとメインのガイドさんはいますので
ホントお手伝いです。
お客様の誘導とか、二アピンホールでメートル測定とか。
そして、そして普段はブラウスと黒のパンツをはいて
お仕事をしているのですが、
このゴルフコンペであたしが着たもの。
白のブラウスと【赤色のキュロット】。
もうホントにすっごく赤なんです。
しかもひざ上なんです。
なにこれ？コンパニオン？
とはいってもこのゴルフコンペ、
女性のお客様もたくさんいたから、
そういう変な意味はないんですけどね。
しかもそこまでお客様と接触しなかったしー。
でも当日かなり涼しい風が吹いてながらも
日差しは結構キツイ。キツイ。
普通にガイドしていたほうが数倍マシです。
まぁ、給料はそれなりに良かったから
いいんだけどね♪
んで、このお客様なんですが
すごいですよね。
わざわざケアンズまでチャリティーゴルフに来ているんですよ。
総勢６５名のお客様。
どう考えてもお金持ちだと思われます。
そして、その同行していた主催者の方が
オーストラリア航空の支店長だとか
近畿日本ツーリストの専務だとか。
一体何の集まりだったんでしょ。
かなり謎です。
だけど、赤色のキュロットを履いたことは
とっても良い思い出となりました。
これ、前はあたしが働いている会社の制服だったそうな。
オソロシイ★
おととい、ツアーガイドのデビューテストがありました。
実はですね。
その前に１回、空港までお客様をお見送りするお仕事と
空港までお客様をお迎えに行くお仕事のテストもあったのですが
その前までエアーズロックに３日間も遊びに行っていたため
問答無用に【不合格】。
あらハズカシ★
あたしに研修を教えてくれている先輩ツアーガイドさんが
研修制度を初めてからの第２期生があたしなのですが
初の落第生。
ある意味名誉です。
それでですね。
何気なくやっぱりショックを受けたわけです。あたし。
これでホントデビューテストも落ちたらどうしよう。
かなりあせりました。
とゆーわけで、デビューテストは２時からだったので
それまで朝から勉強・勉強だったのです。
でもどちらかというと眠ってた方が多かった気がするけど。
普段頭を使ってなかったので
５分勉強したあと、１０分睡眠。
なんだかやる気なしです。
さらにあせりがつのります。
だけど、そのままのペースで時計を見たらお昼の１２時。
もうそろそろテストの準備をしなくちゃいけません。
何気なく勉強しながら、着替えたり、ご飯食べたり。
その勉強内容なのですが、
空港での出国手続きの流れですとか
ケアンズ滞在中の注意事項（お水・時差・日差しetc）、
そして観光のガイディングの仕方、
オプショナルツアーなどの注意事項など
もうホント、さまざま・よりどりみどり。
こんなに一気におぼえられなーい！
半泣き状態です。
でもでもテストの時間は刻々と近づいてくる。
２時だったテストが４時に変更になったという
軽いハプニングもありましたが、
先輩ガイドもやってきて、とうとうテストスタート！
研修生の人数が多ければ筆記になるところが
今回あたし１人だけだったため
口頭試問です。
・・・そしてそのまますべての問題を答えるあたし。
問題内容は
バンジージャンプはいくらで売られているかとか、
オーストラリアの国章に描かれている動物は何かとか。
（答え：エミュー＆カンガルー）
（後ろに下がれないので前進あるのみという理由から）
などなど。
結果。
何とか合格☆
やったよ。あたし！
どうやら、落ちたときのあたしは
先輩ガイドに言わせれば、かなり不安だったらしく
もう１週間研修やらせようと思ったらしいです。
そんなのイヤだしー。
とゆーわけで、眠りながらもがんばって勉強した甲斐あり。
明日からとうとう初のお仕事。
２組のお客様を空港にお見送りをするお仕事です。
といっても、かなりドキドキ。
変なミスしないように頑張らなきゃ★
エアーズロックに行ったという思い出に浸る時間もなく、
再びツアーガイドとしての研修が始まっております。
９月３０日にオフィスに行き、
１０月１日は先輩ガイドについてキュランダという
観光名所に行き、
１０月２日（今日）はツアーガイドとしてのデビューテストが
３時から。
そして１０月３日はグリーン島のツアーに研修しに行くという
とりあえず、うまい具合に詰められているのです。
それでですね。
つまり今日はツアーガイドとしてデビューできるかどうかの
テストだったわけですよ。
３時からね。
でもですね。
でもですよ。
それに気がついたとき、あたしすでに
【グリーン島】に向かう船の中にいたのです。
・・・おかしいですよね。
どうして【明日】行くはずのグリーン島に
あたし【今日】たどり着いてしまったのでしょう。
【正解】日にちの勘違い。
そうなんです。
あたしってば今日が３日だと思って
グリーン島のツアーに研修に行ってしまったのです。
それに気がついたのは、グリーン島に向かう船の上。
受け付けで予約の紙を渡すときに３日というのを確認して渡したあたし。
でも今日は２日。
受け付けのお姉さんも、その時点で気がついてよう★
もし日本人のスタッフなら気がついていたことでしょう。
変に細かいしね。
でもでも、オージーのスタッフだったのです。その人。
きっと日付はさして気にすることでもなかったのでしょうね。
あたし難なく船に乗れちゃったのです。
だがしかし、さすがのあたしも何か違和感を感じたらしく
落ち着いて携帯の日付チェック。
・・・あれ？
２日になってるよ？
この時点では、まだパニックになってません。
デビューテストの日程も確認します。
・・・あれ？
今日になってるよ？
この時点で動機が早まってきました。
あたし、なんて間違いしちゃったの！！
とりあえず１人でパニくり中です。
すぐにあたしに研修をしてくれてる
先輩ガイドに電話したかったんだけれど
さすがに海の上では電波もつながらず。
どうしよう。グリーン島って
携帯使えたっけ。
でも公衆電話くらいはあるよね。
そこから電話しなきゃ。
動揺しまくっていると時間のたつのは早かったです。
グリーン島について早速電話。
そうしたらその先輩ガイド。
「あぁ、別にいいよー。でもよく通れたねぇ。」
と、一気に力が抜けるお返事。
まだ研修中でよかったとこれ以上に思ったことはありません。
とゆーわけで、間違いた分、しっかり研修してきたのでした。
でも日本からの観光客（特にカップル）が多くて
寂しかったよ。
だって研修１人で行ったし。
やっぱりツアーは１人で行くもんじゃないっす。
さらに、これを機会に日程は
確認・確認・再確認しようと固く誓ったのでした。
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