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■ 予約以外では・・・
本日は午前＆午後は予約も当日電話もいっぱいです。
予定表を見ると予約以外の患者さんは「Ｄが割れた」や「Ｄがあたって痛い」などなど・・・
義歯の方々が続々といらっしゃるようです。
技工士のＳさんは今日も分身の術を使うんでしょうか？（笑）
そそ、電話がかかってくると受付のＫさんがいつもとるの。
Ｋさんの声のトーンで大体分かってきた。
「・・・興味ありませんのでお断りします」
セールスの電話だと冷たい返事。
「・・・・そうですか・・・」
これだとキャンセルで違う日に変更になる。
「・・・どうされました？」
これは先生に診察をして欲しいから今日か明日に予約を入れることになっちゃう。
午前中にかかってきた電話の中で３番目のセリフがあった。
そのあと先生に予約をいつにするかを聞きに・・・
(￣ェ￣;) ｴｯ?
例の方がいらっしゃるんですか？
先が思いやられるぜε-(_- ヾ)ﾊｧ
2005年04月08日(金)
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