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■ 一瞬「は?」って言っちゃう、変わった電話。
本職では電話の応対も業務のうちなので最近は(すごくいやだけど)コールが聞こえると反応するようになった。 で、時々だけど、変わった電話を取ってしまうと思わず「は?」って言っちゃう。 もしくは絶句(アタマはフル稼働)。
今日あったのが kouya(以下k) 「はい、○○クリニック(kouyaの勤め先)、kouya(苗字)です」 相手 「あ、コンタクトお願いしたいんですけど〜」 k「・・・はい?」 相手「え、コンタクトの注文お願いしたいんですけど」 k「コンタクトレンズですか?」 相手「はい、また注文したいんですけど」 k「すみません、こちら整形外科のクリニックですけど・・・?」 相手「あっ!!間違えましたね!!すみませ〜ん!」
とりあえず○○クリニックと名乗った時点で気がついて欲しいです。
よくあるらしいのは「美容整形を受けたい」という電話。 私は受けたことないけど、婦長さんは数回受けているらしい。 確かに「整形」の地は同じだけど・・・ねぇ(^^;
あと、私が受けたことがあるのはもう一つ。 マンモグラフィ(乳がんの検査)を受けたいっていう電話。 k「こちら○○クリニックですけど?」 相手「はい」 k「マンモグラフィを受けられる開業医というとXX医院さんではありませんか?」 相手「・・・そうかもしれないですね」
そんな感じでした。 やっぱりあちこちの先生にかかっていると分からなくなっちゃうものなんでしょうか?
受付で他院の診察券を出されることはしょっちゅうだし。
2006年08月31日(木)
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