皆様　今年は冬のコートは買いましたか？
コートは値段が張るため、なかなか毎年買ったりは
できない庶民のルッカです。こんばんは。

本日コートの下見に行くつもりが
気がついたら買ってしまってました。
ルッカがコートを買うお店は
かつては敷居の高い店だったと思います。

しかし、最近気になるのは
接客が八百屋みたいになりつつあることです。
これは八百屋をバカにしているのではありません。
ただ、素材にあわせた売り方というものがあると思うのです。

まず店の外を歩いてるだけで
売り込んでくるのにびっくりします。
そしてコートを決め、これを買いますといっているのに
断っても断ってもインナーどうですか？手袋どうですか？
となかなか包装しようともしない。
そのしつこさにイライラします。
じゃがいも買った人に、今日は葱も安いよというのとは
わけが違います。
今はモノが売れないので、１つでも売りたいという気持ちは
わかります。

買ってきたコートは確かにお高いけど
そのシルエット、素材、縫製、どれをとっても上品で個性的で素晴らしい。
だからこそ、こんな接客が悲しくなるわけです。

社員教育はきちんとするべきだと思いますよ？耀司さん。