社員さんって大変ですね。 秘書です。皆様、いかがお過ごしか?
ここのところは、クレームの嵐(1日1件ペース)で 店長の異動問題にまで発展しているわけなんです。
誰が悪いとか、どこが悪いとかあるだけに なんか、こう〜 ストレスのたまる日々でありますよ。
そんなわけで、店長よりもさらに偉い 重役の方々、さらには、社長まで視察にこられるうちの店舗。
実感としては、 ここの企業って10年以上遅れてるなぁ〜 そもそも、店長の能力にも疑問が残るだけに、 もはや、いたしかたなしってとこです。
一応、フォローというわけではないが 店長は、仕事のできる方ではありますよ。 ただ、上にたつ人間としては【中途半端】といわざるをえない。 怖いなら怖い。やさしいならやさしい。それを同居させるのが問題。 下から見ると、公平に見てもらえないと思うのです。
そうすると、全体的に集中力や緊張感がなくなり 結果的に、今回のような事態が発生するわけであります。
そもそも、仕事ができるゆえに 下に対しての信頼感がなさすぎるのも問題だしな。 自業自得としか、言いようがないです。 とりあえず、このまま何か対策を立てたとしても 結局は、一時的な回復に過ぎないから 異動の話がでるぐらいなら、とっとと異動させてほしいものであります。
人生にリセットは聞かないけれど まだ、店舗はリセットすれば、いい方向に向くこともありますからね。
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