てらさき雄介の日記
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2023年12月09日(土) |
市民相談の行政に対するサジ加減 |
旧知の福祉施設から相談を受けた。市行政の関連だ。ワンストップを旨としているので、県議ではあるが直接お話を聞いた。今後の対応も余程のことがない限り、市議に振らずに私がやっていくつもり。
さて受けた相談をどうするか。毎回熟慮する。同じような内容でも少しは違う。いつも新しい相談と言える。同じ市役所でも依頼先が異なる。現場の職員さんに言う場合もあれば、トップクラスの幹部に連絡することも。
また言い回しも違う。相談者からのお願いである場合は丁重に。人間関係として当たり前のこと。一方で行政に明らかな不備がある場合は、強く指摘することも。そのサジ加減が難しい。議員活動20年以上、いまだ勉強である。
●今日一日
【午前】 地域まわり/中央区内
【午後】 地域まわり/同 行政相談(福祉)/県庁
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