たまに××したり。
INDEX|これまで。|それから。
接客しているといろんな人が来る。あんな人やこんな人など、印象深い人たちも数多くいらっしゃいます。 先日のこと、血相変えたみぽりんが、 「うららさん、さっき、大変だったんですよ」 と休憩から帰ったあたしに話し掛ける。 「どしたの?」 いつも冷静ぶってる彼女が血相変えてるんだから、それなりのことがあったのだろう、と話を聞くと、なんでも親子連れがいて、ゆーじくんがすれ違いざまに、その女の子が、いきなり泣き始めた、ということ。するとその母親が、 「あなたうちの子に何かしたでしょう?」 とものすごい剣幕で、食って掛かってきたらしい。 全く心当たりのないゆーじくん、身に覚えがない、と説明したが、その母親は全く納得しない。懸命に謝罪(っていうのもおかしな話なんだけど)したけれど、怒りは収まらず、結局納得しないまま帰ったらしい。
うちの店に限らず、スーパーならほとんどが、お客様の声、などといって、投書できるようになっている。ごくまれに、 「○○さんの接客はとても感じが良かった」 などというお褒めの言葉をいただくこともあるが、ほとんどが、当然のごとく、苦情だ。レジで待たされた、店員同士がふざけていた、態度が悪い、などなど、中には因縁つけてるとしか思えないものもある。言われた本人はたまったもんではない。心当たりがあってもなくても、当然、店長からお小言はあるようだ。
今回のケース、今のところ、苦情は届いていないようだが、ゆーじくん的には結構ショックだったらしく、自ら、 「幼女虐待疑惑のゆーじです」 とギャグにしているほど。
しかし、ほんと、いろんな人がいますよねえ。
あたしのマイは非通知です。
|