日記病者

For God so loved the world that He gave His only begotten Son,
that whoever believes in Him should not perish but have everlasting life.
John 3:16




2005年07月29日(金) お愛想の具合

なんか目から鱗的な壁にぶち当たってしまった。おう。
レンタルショップの店員に愛想入らないの? 
No use me?(もう文法とかどうでもいい)

以前の接客経験がコンビニバイトだったので、
その雰囲気のまま愛想フル回転でボロボロながらも接客してみたけど、
レンタルの店員はそういうことしない方がいいんですか?

私が勤めてるのは某書店のレンタル部門なのだが、近所にはTSUTAYAもある。
色々な条件とかも考えて勤務先はこちらの某書店を選んだのだけど、
客として利用していた以前から、なんかあんまし店員さん愛想よくないんだな、
とは思ってた。その点ではTSUTAYAの方が感じがよくて好きだった。
だから自分が店員になった今は、少しでも気持ちよくご利用して戴きたいと思って
一生懸命愛想よく接客していたんだけど、それって間違ってるんだろうか。
特にアダルトをご利用になるお客様とかには、愛想よくしない方がいいんだろうか。
そういうお客様の場合に妙にクールに対応したら、如何にも感じ悪いような気がしたけど
あちらから見たら愛想よくされるより事務的にレジされた方が気まずくないのかしら。
いつもの7割くらいの愛想にした方がいいのかな。
でも私はまだレジ打つのでいっぱいいっぱいなので、
複数ある中に一つ二つアダルト商品が入ってる程度では見分けられんのだが。
こういうことは誰に訊いたらいいものか。今度同じシフトの女性に訊いてみるか。

接客業なのに愛想よくしない方がいい、と言われて(バイト先の人ではないが)
ちょっとショックだったのだが、でも考えてみれば
ビデオとかってコンビニ以上にお客様のプライベートを覗いてるんだよね。
アダルト商品は勿論だけど、そうじゃなくてもアニメとか邦画とか洋画とか
どういう種類のビデオを見てるのか、って知られるのは
どういう弁当食べるのか、ってことを知られるより繊細なことだと思う。
だから愛想よくするのも……という指摘は分かる気がして一層悩ましいんだな。
どんな仕事に就いても悩みはあるものですよね。
ただあんまり悩みすぎても抑鬱状態に逆戻りするだけなので、
ところどころ「これでいいじゃん!」とか思って頑張ろう。


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東風 [MAIL]

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