| 2007年08月16日(木) |
■「痛いところ」を突かれた時こそ、ニッコリしよう。「痛いところ」を突かれたら「そこなんです」と言おう。 |
《お願い》
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を、ぜひ、教えてください。「詳細はコチラから」
ふつう、相手の痛いところを突くと、
「そんなところ突かないでください」と叱られたり、
イヤな印象を持たれるものだと突いたほうは思っています。
そこで意表をついて、
「さすが、いいところに気づかれますね」
とほめられると、
「これもちゃんと受け入れられるんだ」
「この人はこのことを隠そうとしていない」
と好意的に解釈します。
「そこです！さすがですね。ふつうそこに気がつかないですよ」
とほめられた時点で、答えが得られたような気持ちになります。
「だからこそ、これは大事なんですよ」と
相手の言うことを逆手にとるのです。
痛い質問をほめよう。
「痛いところ」を突かれた時こそ、ニッコリしよう。
「痛いところ」を突かれたら「そこなんです」と言おう。
（一部、タイトル抜粋）
出典元 「「わかった」と言わせる説明の達人に変わる本」
著者名 中谷 彰宏
例えば、こんなふうに逆手にとるといいそうです。
「何かを勧める時に、「ちょっと忙しくて時間がね」
「そこなんですよ！ヒマな人にはこんなことは勧めません。
忙しい人はみんな時間の使い方がうまいし、
生き方にエネルギーもある。
忙しい人じゃないと私は勧めません」」
相手の断わり文句をうまく利用するということですね。
なるほど…と思ってしまいました。
痛いところを突かれると、
「しまった！なるほど、そこは穴だったな」とか
「やっぱり、気づかれたか」
などと、思ってしまい、あわてて痛いところを
「そんなことはないですよ」などと否定しがちだけれど、
そうすると、相手はますます、そこを突いてくると思う。
しかし、こんなふうに逆手にとれば、
これを逆にいいことに反転できるかもしれない。
例えば、自分の痛いところを突かれても、
「あいたた…そこ自分でも気にしているんですよ。
痛いとこ、突かれちゃったなぁ…
ホント、そうですよね…」
などと、太っ腹に言えれば、恐らく相手の対応も、
「あ、でも、そこがいいところでもあるんだよね…
そんなに気にしなくてもいいと思うよ」
などと、言ってくれるかもしれない。
痛いところを突かれても、
ムキにならず、逆手にとることを考えてみたら、
ちょっと楽しめるかもしれない。
■「ぼちぼち日記」↓
「この看板たちは、役に立っているか？」
道ばたでみかける、やや気の毒な看板たち。
なんとかしてほしいと思うな。
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