2017年02月02日(木) ■

今だけ、ここだけ、あなただけ

書籍「観光立国の正体」 （藻谷浩介・山田桂一郎共著・新潮新書刊・265頁）から。 目から鱗の気付きは、いろいろあったけれど、 フレーズとして一番気に入っているのは、 「今だけ、ここだけ、あなただけ」という発想。 公務員としての癖が抜けないのか、 「いつでも、どこでも、誰にでも」同じサービス提供が 大前提だと思い込んでいたが、観光に関しては、違うらしい。 「お金よりも「その場でしか体験できないこと」の方に、 価値があるのです」と諭してくれた。 「『今だけ、ここだけ、あなただけ』と言えるモノやコトを 提供できるようになれば、お客様と事業者の双方にとっての メリットを生むことになるのです。 観光・リゾート地だからこそ、 絶対に『いつでも、どこでも、誰にでも』とならないように 気を付けなくてはいけません」と。 例えば「食」の付加価値は、 「とにかく低価格で、お腹いっぱいに食べてもらうこと」 ではなく「上質な旬の素材を使った最高のメニュー」のこと。 「この季節、この地域でしか味わえない旬の素材を調理し、 この場所へ来店してくれた人だけの特別メニュー」を 食べたという体験こそが、満足感を与えてくれるからだろう。 観光に限らず「あなただけ、特別よ」ってフレーズ、 人間は誰でも好きだからなぁ。

2017年02月01日(水) ■

勇気ある行動の結末は悲劇でいいはずがないんでしょ？

映画「僕だけがいない街」(平川雄一朗監督)から。 正直、設定があまり理解出来ず、そのまま観終わってしまった。 タイムトラベルでもないし、過去を変えることにより、 今の事件・事故・犯罪等を防ぐ、という視点はわからなくはないが あまりにプライベート過ぎて・・・。 そんなことが出来る能力があるのならなら、 もっと大きな事件・事故・犯罪を防いだほうが・・と思うが、 そんな設定にはなっていないようだ。(汗) 気になる一言は、先生が生徒に教えた台詞、 「勇気ある行動の結末は悲劇でいいはずがない」を、数年後、 事件の真相が解明された時に、その先生に生徒が訊き直す台詞。 「勇気ある行動の結末は悲劇でいいはずがないんでしょ？」 聖職である先生の一言は、小さい子どもたちにとって影響力が強い。 その言葉を支えに生きていく人たちもいるくらい。 だから、その台詞を覆すようなことを先生が起こすと、 そのショックの大きさは計り知れない。 最後に、主人公が呟く。「先生は、正義じゃなきゃダメだろう」 そのとおりである。

2017年01月31日(火) ■

時々、感覚を戻すために「参勤交代」

（CCRCキックオフミーティングの基調講演会） 講師「養老孟司」氏、演題「現代の参勤交代のすすめ」から。 「8割が都会に住んでいる」とデータを示し、 「感覚を押し殺した世界が、都会です」と話し始めた。 「感覚と理性のバランスが崩れたから、少子化になった」と 現代の抱える課題の原因を、サラッと言い放った。 その上で、解決策として「時々、感覚を戻す『参勤交代』」を 提言している。 要は、人間が生きていくには、感覚と理性のバランスが大切、 都会に興味を持つのはわかる。ただ、黒山の人だかりに疲れたり、 つまらないとわかったら帰っておいで、ということだろう。 都会で息が詰まったら、地方の自然を味わうのもよい。 江戸時代は「地方から江戸へ」参勤交代をして刺激を受けたが、 現代はその逆で「江戸から地方へ、感覚を取り戻しに向かう」。 江戸時代の取り組みを真似て、国の政策として、 強制的にある一定期間、地方へ住むことを義務付ける。 そんなたとえ話が、私には引っ掛かった。 「教養とは、人の心がわかる心」と定義した彼は、 やはり「感性」を大切にしている学者さんだったなぁ。

2017年01月30日(月) ■

「PR」と「マーケティング」の違い

書籍「観光立国の正体」 （藻谷浩介・山田桂一郎共著・新潮新書刊・265頁）から。 ある観光の会議で「この本は、目から鱗でした」と紹介され、 さっそく読んでみたら、確かに「目から鱗」だった。（汗） 時間をかけて書き記したメモを、丁寧に読み直す限り、 今後も何度か、この「気になる一言」に登場するだろう。 まず最初にメモしたのは「PR」と「マーケティング」の違い。 「『PR』とは、自分たちのやり方を変えないままで、 どれだけ多くの人に、自分たちを知ってもらうかという活動。 一方『マーケティング』とは、 自分の商品の中身を作り変えるということです」 今まで、自分たちの中身（やり方）を作り変えることをせずに、 人が集まらない理由を、やれ「マンネリだ」、 やれ「予算がつかなかった」と騒いでいるに過ぎなかった。 ターゲット層に合わせて、自分たちのやり方を変えることを 受け入れることができれば、一歩進むことになる。 主催者の都合ではなく、来場者（観光客）に合わせる、 こんな簡単なことなのに、時々、自分たちの都合に合わせていた。 わかっているつもりだったけど、わかってなかったなぁ。(汗)

2017年01月29日(日) ■

若い子を育てるのは面白いですよ

以前、経済産業省「はばたく中小企業300社」に選ばれた （株）エステック社長(清水町)、鈴木誠一氏が、 表敬訪問で役場を訪れた時のメモが残っていた。 「たまたまです」と照れ笑いながらも、とても嬉しそうだった。 「うちは、たまたまが多いんです」と何度も繰り返しているが、 社長の座右の銘が「努力は嘘をつかない」という言葉であることを 私は何度かお会いして知っている。 その後、受賞した会社の概要などに話すのかと思っていたら、 人材育成について、その想いを熱く熱く語ってくれた。 私たちに向かって「若い子を育てるのは面白いですよ」と、 本当に嬉しそうに話したのが印象的だった。 「そういえば・・」と呟いた後「久しぶりに社員を怒った」と言い、 何かを頼んだら「考えさせてください」という答えが返ってきたので、 「やる前に考えるなんて、うちの会社ではありえない」と言い、 まずは試してみる、行動してみることの大切さを伝えたようだ。 こんなに「人材育成」を楽しんでいるトップは、なかなかいない。 これが会社の気風（社風）に繋がっているんだな、きっと。 私も定年まであと2年、若い中間管理職の人たちに向かって 「若い子を育てるのは面白いですよ」って自信をもって言いたいな。

2017年01月28日(土) ■

ディレクターが終了と言うまで、カメラは回す

映画「マネーモンスター」(ジョディ・フォスター監督)から。 原題と同じ「マネーモンスター」は、テレビ番組名。 財テク・株情報を提供し、視聴者に稼いでもらう番組なのか、 それを信じて株を購入し、大損した若者が番組をジャックする。 その原因を探りながら、隠れた秘密を暴いていく。 ストーリー的には、そんなに目新しいものでもないが、 いつ爆発するかわからない爆弾がそばにある恐怖の中、 その事件の一部始終を撮影し続けたカメラマンが、 事件解決後に、インタビューに答えた台詞がカッコよかった。 「失礼、逃げられたのに、なぜ残ったんです？」 「ディレクターが終了と言うまで、カメラは回す」 映画だから、こんな台詞がサラッと言えるんだ、とも言えるが、゜ カメラマンのプロ意識を感じた台詞だった。 ディレクターとカメラマンの信頼関係こそ、良い番組を作るには 欠かせない要素であろう。 このインタビューシーンを作品のラストに加えたのは、 監督自らの意図だろうか、やはり気になるなぁ。

2017年01月27日(金) ■

「眺め」とは、若い人がみるべきなのだろう。

映画「ニューヨーク　眺めのいい部屋売ります」 (リチャード・ロンクレイン監督)から。 ニューヨークのアパート最上階に住む主人公の老夫婦。 エレベータがないため、辛くなってきたのを妻が気遣い、 売りに出すことにしたのだが、どうしても名残惜しい。 そんな自分を納得させるために、 夫役のモーガン・フリーマンが呟くシーンがある。 「どんなにバカらしくみえても、我が家以上の眺めはない。 だがおそらく、必要な眺めは見尽くした。 『眺め』とは、若い人がみるべきなのだろう」と。 画家の役らしい台詞だな、とメモをした。 自分たち夫婦は、結婚当初から40年この景色を眺めてきた。 2人の想い出がつまった風景は、何事にも変えがたい。 しかしこの素晴らしい眺めを、自分たちだけで楽しむには もう充分、歳を重ねてきた。 ここらで、この「眺め」を若い人たちに譲ろう・・ そして、何かに気付き、前に進んで欲しい、 そんな気持ちが伝わってくる台詞であった気がする。 いつまでも「特等席」を独り占めするのではなく、 この素晴らしい環境を、次の世代に繋げたいと感じる、 その懐の広さが気に入った。 久しぶりに、ホッとさせられる作品であったなぁ。