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| 2020年10月29日(木) | 高野登さんの講演録�⊂霾麒埆故呂慮擦浪礎祐僉畄弍塚�念 |
ホスピタリティに必要な能力を、高野さんは情報編集力だと言う。情報の収集力と情報処理力は AI でできる。ただそれを編集することは AI にはできない。編集時に一番重要になるのは、編集者の価値観だ。どのような価値観・切り口で編集していくかである。この価値観は経営で言えば理念になる。経営理念が固まっていないと、情報編集力が弱く、何をするべきかの気づきが乏しく、結果的には他社の真似をして終わりということになる。価値観をしっかり持つことは自らの情報編集力を高めるなのだ。
