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| 2018年08月31日(金) | レクサス星ヶ丘見学記�┨佑�方に納得すれば方法論はどうでもいい |
トヨタGは「考え方に納得すれば、方法論はどうでもいい」という社風がある。考え方＝正しいものの捉え方であり、価値観であり、目的、ともいえる。方法論はどうでもいいと考えるから改善策が多数出る。改善策を多く生み出すのに必要なのは、「考え方」を伝えることだ。同社では創業以来サンクスカードを実践している。サンクスカードは「やり方」だが、その背景にあるのは「仲間の良い行いを『素晴らしい！』と認めることが大事だ」が考え方だ。この考え方を行動に移すのなら、方法はサンクスカード以外にもいろいろある。
