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| 2017年10月21日(土) | 進化する印刷業マルワの魅力�８従貅勸�のおもてなし |
マルワの工場内を見学させていただいた。見学者が多くせいか見学の段取りが仕組み化されていて専用パンフもあり大変わかりやすかった。特に印刷機や製版機の説明では、担当の方がその機械をとても可愛がっている感が伝わってきた。高校生の見学やインターンの受け入れも行い、女性も印刷機に興味を持つというが、スイッチひとつで印刷機が動くわけではない＝現場担当者の創意工夫が必要だと知るからこそ、「印刷って面白そう」と思うもの。社長は見学会のアテンドは一切せず、「おもてなしは現場の方が上手い」と笑う。それを聴きながら、若者や女性に経営されている業界も、実は伝え方次第で変わるのではないかと思った。
