商業専門コンサルの友人に、小売業の「勝ち組」と「負け組」の見分け方を聞いた。自分が店に行って、どこにどんな商品があったかをすぐ覚えられる店が勝ち組。一方なかなか覚えられないのが負け組だ。売れ筋中心のMDがしっかりしているからだ覚えやすいのだという。複雑さは経営にとって百害あって一利なしなのだ。