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| 2003年10月22日(水) | 起動しない |
先日、会社のパソコンが立ち上がらないと電話が入った。
なにやら単純な原因ではないらしい。
セーフモードでは立ち上がるのでそれを頼りに四苦八苦するが、なかなか復帰しない。
3日間ほどかかって最終的に、プライマリハードディスクコントローラデバイスが原因と判明。
このデバイスを使用しない設定にしたらとりあえず起動するようになった。
重要なデバイスだとは思うが業務に支障をきたしていないので、今はそのままほっておいてある。
すると今日、東京営業所から、パソコンが立ち上がらないと電話が入った。
両方ともＷｉｎ９８ＳＥ、で似たような現象らしい。
電話で2時間やりとりしながらやってみたが、東京のはかなり重症。
プログラムエラーやらデバイスエラーやらが出てセーフモードでもマウスを認識せず、手の打ちようも無い。
結局東京はそのまま。今度行った時に見ることにした。
どんなに忙しくてもトラブルは突然やってきて最優先業務となる。
おかげで、Windowsトラブルの対処方法のノウハウが少しづつ解ってきた。
ひとつひとつのトラブルのおかげで、新しい知識と応用が自分に生まれる。
大変だが、決して悪い気持ちはしない。
ノウハウの蓄積ってとても満足感がある。
それは自分の存在感につながっているからかも知れない。
