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2006年11月16日(木) ■ |
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ジンクス大炸裂 |
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今の勤務地で、汚名とも言うべき私のジンクスがございます。
「私が一人で留守番をしていると、障害電話が沢山入電する」
ええ、今日も一人でいる真っ最中に、合計5本も掛かってきましたよ。
(ご参考:直近2日間の障害電話件数: きのう=2件(1日3人、ずっといて) おとつい=3件(同上))
そのうち1本は爆弾です。先週の火曜日に準じるクラスです(w
前回は初動だけが私の対応でしたが、今回は、そんなわけで私「しか」対応 できる人がいなかったので「終始」私の担当に・・・!
14時過ぎにコールを受け付けて、終わったら20時過ぎ。
お客様から「遅い」だのなんだのとクレームが付きました。
・・・んな事ヒラで半素人のオレで分かるか!!ましては現地現物見てないのに!!
まあ、無理難題を言ってくる会社組織様がお客様なので、多少のことは致し方 ございませんけどね・・・。
その他2点ほどは、私のミスでもあるので、ここは甘んじて叱責を受けねば 為らないでしょうけど、まあ、それは自業自得。
でも、明日はお休みなんです(w
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