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2006年04月24日(月) ■ |
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修理品が戻せない |
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現在ウチの会社(の私の担当エリア)、移管計画が上がっています。
僕の担当している業務範囲が、部署が変わるっていうわけ。
で、その事に際して色々議論しているのですが、ここで1つ問題が。
「これまで修理に出すor帰ってきたヤツを付けに行く」って行為によって 出張という行為が発生していた(よきにせよ悪しきにせよ)のですが、部署が 移管されるとそれができなくなるんだそうです。
要するに電話で話を聞いて「分かりました。ぶっ壊れてそうなので誰か他のモノを 行かせます」と。
以前、これをやっていてサービスが悪いって云うんで今のしっちゃかめっちゃかな 体制を敷いたハズなのに、また逆戻りなんだそうです。
で、その問題点を小生に探れ、とあちこちから云われます。
が。
あのー、ワタクシ赴任して1ヶ月なんで、問題点どころか仕事の内容すら全容が 見えていないヒトなんですよ?
そんなひとにそういう計画を作らせようと言う自体で、ダメダメなんじゃ ないッスか?(笑)
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