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2001年09月03日(月) ■ |
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口達者が生き延びる、粗品配り会場 |
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昨日休んだときに、粗品が切り替わった私のバイト先。バイトの某氏が、客さんにクレームを つけられたそうなんですが、私が同じ粗品を渡しても、たいして文句は言われませんでした。 どこまでを「苦情」と解するかと言うことにも判断基準が分かれると思うんですけど、 私の場合、粗品が変わっていても、その事をいぶかしんでる人にまず声をかけ、 どーしても写真掲載の粗品がよかったら、次回は初日に来てねと、裏技を紹介。今回の場合は 更に、代替品も正規の品同様に「電子レンジ対応」なのをアピールして、半ば無理矢理納得させ 持って帰らせるんですね。嫌みのようなネチこい言われ方も、のらりくらりとかわすし。 バイトスタッフ勢揃いの今日でも、ここまで上手にかわしたのは私ぐらいではなかろうか? それにしても、私のシフトだけ3h/4h(勤務拘束)と言うのはあまりにもひどいんじゃない?<オジサマ。 あんた等は1hしかシフト入ってないのに・・・。
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