Ｉｎｄｅｘ｜Ｙｅｓｔｅｒｄａｙ｜Ｔｏｍｏｒｒｏｗ
| 2002年07月26日(金) | 市役所高齢者福祉課にて |
一昨日の日記に書いたが、介護保険の期限が８月末に迫り、
このままでは全額自己負担になるとケアマネージャーに脅かされたため、
今日は市役所に寄って来た。
まずその前に。
病院での検診の際、受付窓口に介護保険再申請にかかる「医師の意見書」の作成を申し込み、
診察時には、主治医にも直接お願いをして来た。
ダメ元で「有効期限が迫っているのでできれば今月中に書いていただきたい」と。
すると主治医は「２９日に書いて、受付に預けておきます」と快く受けてくれた。
２９日はちょうどレフティーの休暇なので、
出来上がった意見書を取りに行って、そのまま市役所に回って申請することができそうだ。
市役所高齢者福祉課。
「介護保険の更新手続きが間に合いそうにない」と相談に行った。
すると・・・
＊ 申請の手続きは８月３１日までに市役所に提出すれば良い。
＊ 再認定の結果が出る日が９月１日を超えても、認定後の介護度に変わりがなければ
そのまま９月１日に遡って継続扱いとなるので問題はない。
＊ もし、認定後の介護度が、現在のものよりも低くなった場合は、
今までよりも利用できる金額が減ってしまうので、
限度額目一杯のサービスを利用している人は、
差額分の自己負担が発生する場合がある。
＊ 母の場合は、現状が「介護度１」であるが、
これが再認定後に「要支援」に下がった場合は、利用限度額が１０万円程度低くなる。
しかし、現在実際に利用しているサービスは「要支援」となっても
充分にまかなえる範囲であるから心配ないと思われる。
＊ 万一、介護度が２段階下がって「自立」となった場合には、
９月以降の利用料については、介護保険の適用にならないので全額負担となる。
この説明によれば、特別心配することはなさそうで、取り敢えずはホッとした。
ただし、ケアマネージャーにとっては、
有効期限後の新しい介護度が事前にわかっていないと、
事務上、不便であるらしいとのことだった。
なぁんだ、ケアマネの都合によるところが大きいのだとしたら、なおさら、
自ら利用者に対して更新手続きを促すべきであろう。
ついでにケアマネについて気になっていたことを話してきた。
私は用意周到に、不満を箇条書きにしたものを持参していた（笑）
一昨日の日記の「介護認定再申請にかかる不手際」についてと、
元看護婦としての医学的知識が、
実際には患者や家族の不安をあおっているという現状について。（７月５日と、６日の日記参照）
若い女性職員の話では
“ケアマネが医学的なことを話す”と言うのは、聞いたことがあるとのこと。
それが私の担当のケアマネのことなのか、
ケアマネ全体の傾向なのかは追求しなかったけれど。
取り敢えず、言いたいことをすべて言ってすっきりした。
あちこち買い物をして夕方帰宅すると、市役所から電話がかかって来た。
年配の女性職員だった。
「今日の“ケアマネージャーについて”という書面は、
“苦情”として受け取ってよろしいのでしょうか？
こちらから、お相手のケアマネージャーさんにお話をした方が良いでしょうか？」
ご存知の通り、うちは、いろいろあってケアマネを変えたばかりなので、
ここでまた何かを言えば『誰がやっても文句ばかり』というレッテルを貼られてしまう。
他人とのことだから、いろいろあるということも理解しなくてはならないので、
今回のことは相手に言わないでおいた方が良いと思う。
ただし、現場ではこういう事実があるということを把握しておいてもらい、
今後、市役所としてケアマネージャーを指導する機会があれば、
うちの担当のＩさんに限らず全員に対して、苦情事例として伝えて欲しい。
・・・と、そう言った。
