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| 2001年09月19日(水) | 研修三日目 |
流石に三日目ともなると、身体が慣れてきて、眠気もなくなってきたし、
なんと言っても今日は初めてお客様の電話を受けた！！
たった三件なんだけれど、もう…めちゃめちゃ緊張！
言いたい事の、半分も言えなくて、最後にお礼と、自分の名前を言わなきゃならないのに、一人の人にしか言えなかった(>_<)
廻りで先輩の話してるのを聞くとみんな流れるように流暢で…
「まだ5ヶ月なのよ（笑）」
と言う、方だってそんなこと微塵も感じさせない。
私も出来るようになるかな？どきどきしっぱなし。
失敗してもいいから、お客さまにだけは、気持ち良く買い物してもらいたいな（笑）
早さより、正確さと、気持ち良い応対。顔が見えない分、不安や心配があるけれど、カバー出来るといいな。
（真央）
