それは１本の電話から始まった・・・。

ってのは大げさなのだけど、
気が利く人とそうでない人のお陰で午前中までのよい気分が一気に下降。
ご機嫌斜め４５度。

先週、役所に書類を送った。
それについて折り返し電話。付け加えの書類が発生し、送った先の担当と話をしたのが火曜日。
今週中に追加書類を届ける約束をして、それを発送したのが昨日。
今日の午後からの審問に間に合わせたかったので、大事をとって10時必着にした。
が、お昼を食べ終わって、さ〜て午後からのお仕事〜♪と取り掛かった矢先、
うちの地域担当の営業所から
「移転されていて住所がわかりませんので、ご指示下さい」
との連絡。
同じ住所なのに？？先週送ったばかりなのに？？と
そこへ電話をかけてみたら、確かに移転している。
移転先番号案内で聞いた番号にかけ直し、新しい住所を聞いた。
ついでに何時移転したのかを尋ねたら、今年の３月だって。

新しい住所を伝えるために、運送会社に電話をし、
今日中に届けて貰いたいとお願いしたけど、聞き入れてもらえなかった。
区が違うし、移転だから運送会社のミスではないからって。
それは理解できたのだけど、ヒスを起こしたクレーマーのように、以下申し伝え。かっこ悪いけど。
10時便（追加料金発生）の書類の意味を汲んでくれ！
追加料金で送った書類の送り先が移転されているとの連絡が、
到着指定時間3時間後ってのはいかがなものかと。
伝票にはこちらの連絡先が書いてあるのだから、配達地区の担当ドライバーなり支店から連絡が来れば、次への対処も色々あるって。
ましてや、送り先は個人宅ではなく官庁なんだから！
そもそも、先週はその書類が届いて話をしているんだから、おかしいって。

で、調べてもらったら、先週は到着担当ドライバーか誰かが気を利かして移転先に転送手配をかけていたらしい。
配達時間は1日余計に掛かってるんだけど、そんなことは露知らずなので、
書類査収で時間が掛かったのかと思ってたし、
そもそも最初の発送時では今週末云々はないから時間は気にしてない。

配達する人が逆だったら、今日の審問に間に合ったのにな。
とりあえず、先方に書類到着遅延のお詫び連絡。
さほど期日に重要ではないものでよかったよ。多少の注意は受けたけど。
いや、だからこうして書けるんだけど。

速攻宛先データの変更をした。
あとは憤っても相手がいないから、気を紛らわして仕事しよ。