昨日の留守電に読売新聞の販売員からメッセージが入っていたので、
恐らく先月分の集金のことだろうと思い、わざわざこちらから電話を
かけたのはいいのですが、その電話を取った販売員がまたおかしい。

自分「もしもし。○○３丁目のしむちゃん（仮称）ですが、お電話を頂いて
　　　いたようなので・・・。」

店員「３丁目のどちらですか？」

自分「３−○ー○です。」

店員「分かりました。ところでご用件は？」

自分「はぁ？そちらからお電話を頂いたので電話したんですけど・・・。
　　　多分集金のことなのでは？」

店員「少々お待ち下さい。・・・６番は、６番は。あ、担当は○○さんね。」
　　　（恐らく購読者台帳を見て担当者を見ていたんでしょう）

自分「はぁ・・・。」

店員「ところでご用件は？」

自分「（少々キレ気味で）だから、そちらから電話をもらったからだね。」

店員「あ、そうですか。じゃあ集金のことですかね？」

自分「（キレ気味で）あぁ、そうかもしらんね。」

店員「今日はいますか？」

自分「（マジにキレ気味）いますか？（客に向かっていう言葉か？）
　　　今は会社だから部屋にはいませんよ。」

店員「では、いつならいますか？」

自分「（ほとんどマジ切れ）いますか？いますか？って！」

店員「だから、いつならいますか？いる時に伺いますが？」

自分「（分かってくれないから諦めて）土曜日の午前中ならいますよ。」

店員「では、明日の午前中に伺うように伝えます。」

自分「ほんじゃ。（ガチャ）」


１．電話の趣旨を理解していない
２．言葉遣いがなっていない
３．まるで他人事
４．客が憤慨している口調を感じない

もうこれで決まりです。契約終了後の読売継続はありません。　

まぁ、でも憤りを覚えると思考能力が低下するというのは本当ですね。
読売を購読しようと考えた動機を忘れて、つまんないところでこれを否定
してしまうなんて、まるで政治家に煽動されているアホな国民と同じ。
他人をとやかく言う資格はないのかも。ちょっとばかり反省。

同じ土俵で考えるからいけないのかな。
こちらも客商売をしているから余計に気を遣うよね。言葉遣い。
自分も気をつけなきゃ。

はい。今日は曇り。（東京地方）