suomiの日記

2010年06月07日(月) こんな店員ならいらない.セブン−イレブン高田馬場1丁目店

こんな酷い店員ならいりません.ロボットで十分.

2010-06-07,16:20頃.おにぎりと豆乳を買った.レジで500玉を渡そうとすると,店員が手を下げていって,私の手が触れないようにしている.人間の感覚は敏感だから,不自然な動きはすぐにわかってしまう.

信じられない.こんな応対がありなのだろうか.私は特に汚い格好をしていたわけでもないし,手を押しつけるような事もしていないのに.
長年の接客で身についた,この店員のやり方なのだろうと思う.いろいろな客と接するので,このような「逃げ」をするようになったのもわからないでもないけれど.このような接客がどれだけ不愉快な思いをさせるかよく考えて欲しい.はっきり言って,店員に出来る唯一のホスピタリティーを放棄しているのだから,店員をする資格はない.改善出来なければ店頭から退くべきだろう.

http://gis.e-map.ne.jp/standard/13125010/ssfctl.htm?ENC=P%2F2itw1qrTcKTeKT59%2FDUbjpyx42kTjfIQdO5wuILyg4WCW41cIPzapoFaAtOrYd%2Bd8MM%2FGLNc9Xvb6Hv%2BdCXhbN1k0WPY09qvYWqHU8Y49Hd2wDulbLnNhXvFsIc0jK84%2FXWh7KJQrF305zAdDUTBuu4yRgRMAhmpwEOk3xYAI%3D


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