今日は店長はお休み。 弟さんがご結婚されるとの事で、結婚式に出席されたのでした。
おめでとうございます!!
で、今日は変なお客さん来店。 時刻は午後6時頃。。。 この時間帯からお客さんは少なくなるのですが、 レジの方から、大声で、「店長を呼べ!」って怒鳴り声が聞こえてきました。 何事だろうと行ってみると、 レジ担当のパートさんに、「いいから店長を呼べ!(`´)」ってかなりご立腹の様子。
何かお客さんに不愉快な思いを従業員がさせてしまったのかな?
って思い、ここは慎重にお客さんに接します。 お客さんが怒っている事を聞いたら、
なんと・・・なんと・・・(;一_一)
駐車場に駐車している車が、少し白線からはみ出していて、 「なんだあの停め方は!」って事で・・・
正直、、、、そんな事ぐらいで怒るかぁ〜?
って思ってしまいました。 しかも、店内に響き渡るぐらいの大声を出して、 他のお客さんに迷惑です。
そのお客さん、 「いいからあの車をどうにかしろ!(`´)」 って・・・
駐車場は、数台停まっているぐらいで、駐車スペースはたくさんあります。 なので、お客さんに迷惑をかけているとは思いませんでしたが・・・ お客さんの怒りは最高潮に・・・ もう、顔がカッカしています。
これではらちがあかない・・・って思い、 店内放送で、車のご移動をお願いしました。 そしたら、その次にそのお客・・・←あえて“さん”は付けません(;一_一)
「この芳香剤の詰め替えはあるか?」 って聞いてきました。
「はい。こちらのコーナーにございます。」 って言って案内しようとしたら、
そのお客・・・ 「俺にそこまで歩け!と言うのか!!(`´)いいからお前が持ってこい(`´)」 って言ってきて、
正直、しゅん、そのお客の事をかわいそうに思いました。 そんな言い方しかできないのか。 しかも、変な言いがかりを言ってきて、 きっとこのお客は、他の人にも、こうなふうに接しているんだろうな。 って・・・
そのお客が帰った後、パートさんに聞いてみたら、 以前から、クレームを言ってきて、すぐ店長を呼べって怒鳴って来るみたいなんです。 どうやら、今まではしゅんが休みの時に来てたみたいです。
そんな事があった今日ですが・・・
今日は仕事終わって、友達2人と飲みに行ってきました。 この友達は、以前しゅんと一緒に仕事をしていた友達なのですが、 頑張っている様子がわかったし、 今日はそのお客のせいで少し滅入ってしまいましたが、 友達とワイワイできたので、もう大丈夫です!
|