月に舞う桜
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| 2007年07月31日(火) | 下剋上！ |
実は明日から仕事で新しいシステムを使うことになるのですが、たいした研修もしないまま、今日プレ体制最終日を迎えました。先週半ばから昨日までは、旧システムと新システムを併用して練習しておりました。で、今日は明日からの本番さながら新システムに完全移行しての仕事だったのですけれども。
もうね、皆して、てんやわんやですよ。何が何だかわからないまま１日がすぎていきましたよ。へろへろです。
でも、ぶっちゃけて言うと、この機会に下剋上を狙っているんですなぁ、ワタクシ。
うちには40代、50代のベテランオペレーターがたくさんいるのですが、新しいシステムに慣れるのは絶対に若い方が有利だと思うのです。経験がものを言うのはお客様対応（トーク）に関してであって、そのあとの処理については私もベテランさんも同じスターとラインに立っているわけです。
ならば、先に行ってやろうかと。新システム導入をいいチャンスと捉えて、越えてやろうかと。そんな野望を隠し持っています。
何を生意気にと思われるかもしれませんが、これは自信と言うよりモチベーションの問題です。
まぁ、オペレーターの中でランク分けがされているわけではないので、下剋上と言っても私の気持ちの中だけですけれどもね。
そもそも、下剋上云々の前に新システムに慣れることが大きな課題なんですが……。
