さて、昨日の続きである。


私は、引き続き、本を読むふりをしながら、
この３人の会話に聞き耳を立てていた。

しかし、話し合いは
言った言わないから、いっこうに前に進まない。
そして、上司らしい男性は、
言い訳ばかりを繰り返している。


私は、
前向きな話をした方がいいと思うな、
と、心の中で思っていた。
しかし、
３人は完全に膠着状態に陥っていた。
時々、しーんとしたりする。



まずいな…
どう、決着が着くのか…
落としどころがあるのか…
どうするんだっ！３人。


私は、さらに、
じっと聞き耳を立てた。
誰が何をどういいだすのか…　　



すると…


この膠着状態にいらいらしたおじさんが、
ついにこんなことを言い出した。


「あなたが、○○を勧めたと文書にして
　出して欲しい」


おじさんが、文書決着をつけようとした。
おそらく、どうにもならないと思ったのだ。
すると、女性は即座にこう答えた。


「私は、勧めていません。そんなことは
　言っていません。」


女性は、自分の責任回避に必死なので、
とてもそんなおじさんの要求はのめるはずも
ないらしい。
しかし、おじさんは、再度こう言った。


「ともかく、今回の経過を、文書にして
　出してほしい。こうして言った言わないと
　言っていてもらちがあかないし…」


おじさんは、ちょっと折れて、
そんなことを言ったようだった。
おじさんは、文書でなんとかこの場をしのごうと
思ったのだ。


まったく、その通りである。
言った言ってないを繰り返していても仕方ない。
私は、おじさんの意見に賛同した。


おおっ、やっと糸口が見えてきた。
そうか、なるほど、文書ね。
ふんふん、と思っていたが…


しかし、この決着は、
なかなか思うようにはいかなかった。
かの男性がこう言ったのだ。


「わかりました。○○さんの言い分は。
　文書提出は、社に戻って検討します」
「ともかく、そうして欲しい。
　コッチは、損を出しているんだから。
　とにかく、文書にしてよ」
「いま、出すと約束出来ませんから。
　社に帰って検討します。内容も…です」
「とにかく、文書出してよね」
「検討します」


しばらく、この言い争いが続いたが、
今日のところは、このあたりで
決着をつけないとどうしようもない、
と、３人は思ったようだった。


おじさんは、
「じゃ、文書、頼みますよっ」
と言って、席を立った。

そのおじさんに向かって、
「社に戻って検討してから、返事します。
　出すとはお約束できませんからっ」
「頼むよっ」
と両者は、言い張って別れた。
おじさんは、怒ったように帰っていった。
その後、残った２人も席を立ち、
帰っていった。


うーむ…
この結果はどうなるのか…
残念だが…両者は、すっきりしないまま
話し合いを終わらせてしまった。


私は、この終わりを見届けた後、
そそくさと席を立ち、帰ってきた。

家に帰る道々、
私は３人の断片的に聞こえてきた話を
つなぎ合わせながら推測をしてみた。


私の推測はこうである。


おじさんは、この近所の何かの工事屋さんの
社長か経理の責任者である。
（作業服を着ていたからね）
そして、おそらく会社の運用益をあげるために、
株に連動した何かを、この女性の会社を通して買ったのだ。
（証券会社か？保険関係か？）
このとき、おじさんには、おじさんが選んだ、
銘柄があったのだが、その銘柄と女性の勧めた
銘柄が違っていて、おじさんは、おそらく、
この女性の勧めに従ったのだ。
その金額は、５００万円らしかった。

そして、その中で６０万円の損をだし、
なにやら手数料？らしきもの、４５万円も
取られたのだ。
それで、おじさんは相当怒っているのだ。

さらに、この件で、この勧めた会社に電話をして、
対応が悪くて怒りを膨らませたのだ。

そして、おじさんは、この件の損のために、
会社に申し開きをしなくてはいけないので、
「あなたが勧めたから」という文書提出を
欲しがったのだ。
この株は自分が選んだのではなくて、
この会社に勧められて買ったのだと言うような。

しかし、その勧めた会社は、そうなると、
責任問題になるから、突っぱねる。
もちろん、この女性が勧めたということも認めない。

おじさんとしては、文書くらいもらわないと
会社に申し開きもできない。
おじさんは、頭を抱えている。
勧めた会社は、なんとか責任回避をしようと
必死になっている。


と、こんなところかな…
私は、こう推測して満足することにした。


しかし…
この勧めた会社のやり方は、
すべて否定の形で、この会社のクレーム対応は
どうなっているのだろう…と私は思った。
これでは、ただお客さんを怒らせて、
次にむすびつかないやり方ではないかと思った。
これじゃ、信用は絶対に得られないね。

おじさんの怒りは、おさまらないだろうなぁ…
あと、何回もこんな話し合いが続くのではないかと
私は、さらに推測した。


てなわけで、カフェでの言い争いの
結末でした。



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